Некоторые комплекты и услуги, приобретенные на сайте Starlink, можно перерегистрировать на авторизованных дилеров. Это касается всех терминалов Starlink.
- Примечание. Ограничение на перерегистрацию терминала, приобретенного вместе с тарифным планом Residential (120 дней с момента покупки или 90 дней с момента активации), не распространяется на корпоративные аккаунты.
Инструкции по перерегистрации Starlink на авторизованного дилера для конечных пользователей
Для переноса сервисной линии сначала необходимо отказаться от текущего обслуживания:
- На главной странице портала нажмите кнопку «Управление».
- Выберите «Отменить обслуживание» рядом с названием терминала Starlink, который хотите перенести.
Чтобы разблокировать комплект, на вкладке «Главная» перейдите в раздел «Управление» и нажмите кнопку «Перенести».
- Это можно сделать в аккаунте Starlink, нажав кнопку «Управление» на главной странице.
- В разделе «Устройства» найдите терминал Starlink, который хотите перерегистрировать, и выберите «Перенести».
- Примечание. При нажатии этой кнопки обслуживание прекращается немедленно, независимо от того, сколько времени осталось до окончания текущего платежного периода. Кнопка «Перенести» станет доступна только после отмены обслуживания.
Конечный пользователь должен сообщить реселлеру идентификатор Starlink.
- Его можно найти, нажав кнопку «Управление» на вкладке «Главная».
Дилеру потребуется добавить серийный номер в свой аккаунт.
* Для этого на панели управления дилера нужно будет нажать кнопку «Добавить и разблокировать терминалы».
- Также это можно сделать через API с помощью функции [POST] в разделе «Пользовательский терминал».
Для активации обслуживания дилеру потребуется создать новую сервисную линию.
- Это можно сделать на вкладке «Все сервисные линии» панели управления (подробнее см. в статье Как активировать комплект Starlink или линию обслуживания на панели управления).
- Также это можно сделать через API с помощью функции [POST] в разделе «Сервисная линия» и функции [POST] в разделе «Пользовательский терминал».
- Примечание. В момент переноса комплекта последний оплаченный пользователем период может оказаться незавершенным. Важно, чтобы условия переноса, предоставляемые дилером в этой ситуации, отвечали ожиданиям пользователей.
Похожие темы
Что такое идентификатор Starlink
Как отключить линию обслуживания на панели управления
Как активировать комплект Starlink или линию обслуживания на панели управления
