Starlinkは、ハリケーン「メリッサ」の影響を受けたジャマイカとバハマのお客様に、2025年11月末まで無料サービスを提供しています。

• 既存のアクティブなお客様の場合、ご対応いただく必要はありません。ご利用のアカウントに無料のサービスクレジットを適用します。

• 現在、サービスを一時停止されているお客様の場合、無料のサービスクレジットも適用されます。この期間中に再アクティブ化していただくと、サービスクレジットをご利用になれます。

• 影響を受けた地域の新規のお客様にも、無料サービスを提供します。購入してアクティブ化した後、「ハリケーンメリッサ」と明記したサポートチケットを作成してください。

既存のクレジットは、アカウントの「請求」タブから確認できます。

その他の詳細

お手元のStarlink機器がハリケーン「メリッサ」の影響を受けている場合は、サポートにご連絡の上、無料の交換品をリクエストしてください。