優先プランは、企業や要件の厳しいユーザー向けに設計された上位のサービスプランです。優先プランには、ローカル優先とグローバル優先の2種類があります。どちらのプランにも以下が含まれます。
優先プランでは、データのニーズに合わせた柔軟な対応を提供します。あらかじめ設定されたプランの中からお選びいただき、50GBまたは500GB単位でデータブロックを追加して、必要に応じて調整することができます(優先プランでのデータの管理方法)。
各プランの詳細な説明は次のとおりです。
新しいプランの価格は全世界で異なりますか?
はい、ローカル優先プランは国によって異なります。グローバル優先プランの料金は全世界で統一されます。
現在契約しているプランはそのまま引き継がれますか?
いいえ、すべての優先プランとモバイル優先プランは、2025年4月から同じデータレベルを使用して新しい構造に移行されました(これらのプランをご利用の既存のStarlinkのお客様には、移行に関する情報が記載されたメールをお送りしました)。たとえば、既存の1TBプランは、1TBのデータを持つ新しい構造に移行されました。必要に応じて、移行後にサービスラインのデータ量を最適化できます。
サービスプランを変更するにはどうすればよいですか?
Starlink.com:
Starlinkアプリ:
サービスプランの変更方法について詳しくは、こちらのよくあるご質問をご覧ください。
ローカル優先プランやグローバル優先プランの代わりにROAM無制限を購入できますか?
いいえ、ビジネスとエンタプライズのお客様は、優先サービスプランに限定されます。ホームおよびROAMサービス製品は、個人ユーザー向けに設計されています。
優先プランのビジネス/エンタプライズアカウントを持っていますが、ホーム/ROAMサービスプランへの切り替えを希望します。どうすればよいですか?
ホーム/ROAMサービスプランに変更するには、ホームアカウントへのサービスの譲渡を完了する必要があります。サービスの譲渡を完了するには、こちらのよくあるご質問に記載されている手順に従ってください(注:譲渡は、購入後120日またはアクティブ化後90日のいずれか早い方まで許可されません)。
データ使用量が少ない場合、端末アクセス料のみでサービスラインを設定できますか?
いいえ、すべてのサービスラインには、サービスラインに含まれる定期データが必要です。
定期優先データを使い切った場合、サービスラインはデフォルトで優先データを追加するよう設定されていますか?
いいえ、デフォルト設定では優先データの追加からオプトアウトされています(エンタプライズのお客様を除く)。
請求期間中に消費したデータ量は通知されますか?
はい、データ使用量通知にオプトインしている場合は、通知されます。データ使用量通知にオプトインしている場合、割り当てられた毎月の優先データの80%と100%を消費したタイミングで、Starlinkから電子メールとプッシュ通知が送信されます。
追加の優先データへのオプトインの仕組みは?
データの自動追加チャージにオプトインすることが可能です。たとえば、500GBの定期データがあり、追加の優先データにオプトインしている場合、500GBを超えると、50GBのブロックが自動的にサービスラインに追加されます。
また、50GB単位で個別の追加チャージブロックを購入することもできます。500GBの定期データがあり、データを使い切った場合は、50GBの優先データブロックを追加で購入し、残りの請求期間に使用できます。
自動追加チャージブロックは毎月繰り返されますか?
いいえ、優先データを使い切った場合、50GBの追加チャージブロックの自動追加は繰り返されません。繰り返されるのは、月額の自動ブロックのみです。
追加チャージブロックは翌月に繰り越されますか?
いいえ、繰り越されません。
追加の優先データからオプトアウトできますか?
はい、追加の優先データからオプトアウトした場合、定期優先データが消費された後、サービス速度はダウンロード1Mbps、アップロード0.5Mbpsに制限されます。いつでもオプトインまたはオプトアウトを選択できます。
複数の端末を同じサービスラインに配置できますか?
ローカル優先サービスプランのサービスラインでは、1つのStarlink端末のみ許可されます。グローバル優先サービスプランのサービスラインでは、同じ船舶、車両、または建物にある場合、同じサービスラインで最大2つのStarlink端末が許可されます。Starlink端末が2つあるサービスラインでは、必要な端末アクセス料金は1つのみです。制限が適用される場合があります。
ローカル優先プランは領海内で運用できますか?
いいえ、領海内で運用するには、グローバル優先プランが必要です。
APIを使用する場合、APIの変更に関する詳細はいつ通知されますか?
Starlinkは、変更が行われる少なくとも30日前に、API ReadmeでAPI変更の概要をご案内するよう努めています。
優先サービスプランを一時停止することは可能ですか?
はい、サービスを一時停止するオプションは、ROAM、ローカル優先、グローバル優先サービスプランでご利用いただけます。サービスプランを一時停止した場合でも、Starlinkは次の請求日までご利用いただけます。また、いつでも再開が可能です。なお、サービスを一時停止する前に購入されたデータブロックは、サービスプランを再アクティブ化しても繰り越されませんのでご注意ください。一時停止した場合、請求日の月末を過ぎると、事前に選択したデータを再アクティブ化することが可能です。
サービスの一時停止について詳しくは、こちらをクリックしてください。
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