ローカル優先とグローバル優先サービスプランとは何ですか？
優先プランは、企業や要件の厳しいユーザー向けに設計された上位のサービスプランです。優先プランには、ローカル優先とグローバル優先の2種類があります。どちらのプランにも以下が含まれます。
- 優先ネットワークアクセス
- パブリックIP
- テレメトリダッシュボード
- 優先サポート
優先プランでは、データのニーズに合わせた柔軟なサービスを提供します。あらかじめ設定されたプランの中からお選びいただき、50GBまたは500GB単位でデータブロックを追加して、必要に応じて調整することができます（優先プランでのデータの管理方法）。各プランの詳細な説明は次のとおりです。
ローカル優先プラン：
- 1か国内での使用を目的とした、企業など要件の厳しいユーザー向けの優先的な高速サービスです。
- ローカル優先サービスプランは、内陸（湖や川を含む）のみを対象としています。海外または海上での使用は対象外です（沿岸エリアや領海内での使用は許可されていません）。
- 本サービスは、(i)国内において、または(ii)お客様のサービス提供先住所がある国以外の場所において、最長連続60日間ご利用いただけます。地域別に国々を示したマップは、Starlinkのよくあるご質問でご覧いただけます。
- 移動中に使用できます。
- ローカル優先プランで購入可能なデータブロックの価格は、場所によって異なります。
- サービスラインごとに1つのStarlink端末を使用できます。
グローバル優先プラン：
- Starlinkが利用可能な場所であればどこであっても移動中に使用できる、企業などパフォーマンス重視のユーザー向け（海上など）の優先的な高速サービスです。
- グローバル優先サービスプランは、世界各地および海上での使用を想定しています。
- 移動中に使用できます。
- グローバル優先プランで購入可能なデータブロックの価格は、世界中で一律となっています。
- サービスラインごとに最大2つのStarlink端末を使用できますが、どちらの端末も同じ車両、船舶、または建物で使用する必要があります。Starlinkサポートによるサポートが必要です。サポートチケットを送信してください。
その他の優先プランに関するよくあるご質問：
新しいプランの価格は全世界で異なりますか？
- はい、ローカル優先プランの価格は国によって異なります。グローバル優先プランは世界中で一律価格となっています。
現在契約しているプランはそのまま引き継がれますか？
- いいえ、すべての優先プランとモバイル優先プランは、2025年4月から同じデータレベルを使用した新体系に移行されました（これらのプランをご利用の既存のStarlinkのお客様には、移行に関する詳細を電子メールでご案内しています）。たとえば、既存の1TBプランは、1TBのデータを持つ新体系に移行されています。必要に応じて、移行後にサービスラインのデータ量を最適化していただけます。
サービスプランを変更するにはどうすればよいですか？
starlink.com：
- starlink.comからアカウントにログインします
- 「サブスクリプション」で「サービスプラン」ボックスの「管理」を選択し、「プランを変更」をクリックします
- ご希望のサービスプランを選択してください。サービスプランを切り替えることで、新しいサービスプランのご利用規約に同意したものとみなされます。
Starlinkアプリ：
- StarlinkアプリでStarlinkアカウントにログインします
- 「人」アイコンを選択します
- 横並びのリストからご希望のStarlinkサービスを選択します
- 「サブスクリプションを管理」を選択します
- 「サービスプランを変更」を選択します
- ご希望のサービスプランを選択してください。サービスプランを切り替えることで、新しいサービスプランのご利用規約に同意したものとみなされます。
サービスプランの変更方法について詳しくは、こちらのよくあるご質問をご覧ください。
ローカル優先プランやグローバル優先プランの代わりにROAM無制限を購入できますか？
- いいえ、ビジネスとエンタプライズのお客様は、優先サービスプランに限定されます。ホームおよびROAMサービス製品は、個人ユーザー向けに設計されています。
優先プランのビジネス/エンタプライズアカウントを持っていますが、ホーム/ROAMサービスプランへの切り替えを希望します。どうすればよいですか？
- ホーム/ROAMサービスプランに変更するには、ホームアカウントへのサービスの譲渡を完了する必要があります。サービスの譲渡を完了するには、こちらのよくあるご質問に記載されている手順に従ってください（注：譲渡は、購入後120日またはアクティブ化後90日のいずれか早い方まで許可されません）。
データ使用量が少ない場合、端末アクセス料のみでサービスラインを設定できますか？
- いいえ、すべてのサービスラインには、サービスラインに含まれる定期データが必要となります。
定期優先データを使い切った場合、サービスラインはデフォルトで優先データを追加するよう設定されていますか？
- はい、優先プランは、請求サイクル内で購入した優先データを使い果たした場合、50GBの追加チャージをデフォルトでオプトインします。
請求期間中に消費したデータ使用量について通知されますか？
- はい、データ使用量通知にオプトインしている場合は、通知が届きます。データ使用量通知にオプトインしている場合、割り当てられた毎月の優先データの80%と100%を消費したタイミングで、Starlinkから電子メールとプッシュ通知が送信されます。
追加の優先データへのオプトインの仕組みは？
- データの自動追加チャージにオプトインすることが可能です。たとえば、500GBの定期データがあり、追加の優先データをオプトインしている場合、500GBを超えると、50GBのブロックが自動的にサービスラインに追加されます。
- 50GB単位ごとに追加チャージブロックを購入することもできます。500GBの定期データがあり、データを使い切った場合は、50GBの優先データブロックを追加で購入し、残りの請求期間に使用できます。
自動追加チャージブロックは毎月繰り返されますか？
- いいえ、優先データを使い切った場合に自動追加される50GBの追加チャージブロックは繰り返されません。繰り返されるのは、毎月の定期ブロックのみです。
追加チャージブロックは翌月に繰り越されますか？
追加の優先データからオプトアウトできますか？
- はい、追加の優先データからオプトアウトした場合、定期優先データを使い切った後、サービス速度はダウンロードで1Mbps、アップロードで0.5Mbpsに制限されます。いつでもオプトインまたはオプトアウトを選択できます。
複数の端末を同じサービスラインに配置できますか？
- ローカル優先サービスプランのサービスラインでは、1つのStarlink端末のみ許可されます。グローバル優先サービスプランのサービスラインでは、同じ船舶、車両、または建物にある場合、同じサービスラインで最大2つのStarlink端末が許可されます。Starlink端末が2つあるサービスラインでは、必要な端末アクセス料金は1つのみです。制限が適用される場合があります。
ローカル優先プランは領海内で運用できますか？
- いいえ、領海内で運用するには、グローバル優先プランが必要です。
APIを使用する場合、APIの変更に関する詳細はいつ通知されますか？
- Starlinkは、変更が行われる少なくとも30日前に、API ReadmeでAPI変更の概要をご案内するよう努めています。
優先サービスプランを一時停止することは可能ですか？
- はい。少額の月額料金でご利用いただけるスタンバイモードで優先サービスプランを一時停止した上で、無制限の低速データを使用できます。これにより、緊急メッセージの送受信やデッドゾーンでの再アクティブ化も簡単に行うことが可能です。
注：ビジネスおよびエンタープライズのお客様は、スタンバイモードでサービスを一時停止することはできません。
- サービスの一時停止について詳しくは、こちらをクリックしてください。なお、サービスを一時停止する前に購入されたデータブロックは、サービスプランを再開しても繰り越されませんのでご注意ください。スタンバイモードにした場合、請求日の月末を過ぎると、事前に選択したデータを再開することが可能です。
Starlinkの最新情報を電子メールで受け取るにはこちらからご登録ください。
