Starlinkアプリからログインする手順は次のとおりです。

1. まず、App StoreまたはGoogle PlayストアからStarlinkアプリの最新バージョンをダウンロードしていることを確認してください。アプリの最新バージョンには、一般的な問題のバグ修正が含まれていることがよくあります。

2. サポートされているWebブラウザを使用していることを確認してください。

   • iOSの場合、デバイスの設定に移動し、Safariの設定に移動します。既定のブラウザアプリとしてSafariが選択されていることを確認してください。

   • Androidでは、Chromeをインストールし、デバイスの既定のWebブラウザとして設定されていることを確認することをお勧めします。

3. デフォルトのWebブラウザでJavaScriptが有効になっていることを確認してください。

   • iOSの場合、Safariの設定に移動し、[詳細設定]をタップします。[JavaScript]がオンになっていることを確認してください。

4. デフォルトのWebブラウザでCookieが有効になっていることを確認してください。

   • iOSの場合、Safariの設定に移動し、[詳細設定]をタップします。[すべてのCookieをブロックする]がオフになっていることを確認してください。
   • アプリへのログイン時に問題が発生した場合は、サードパーティのCookieが有効になっていること、ChromeやSafariなどの対応ブラウザを使用していること、ブラウザがリダイレクトをブロックしていないことを確認してください。

5. デバイスのオペレーティングシステムの時刻が正しいことを確認し、自動的に設定されていることを確認してください。

   • iOSの場合、[設定]に移動し、[一般] > [日付と時刻]に移動し、[自動的に設定]がオンになっていることを確認してください。

   • Androidの場合、[設定]に移動し、[日付と時刻]に移動し（場所は異なる場合があります）、[自動的に時刻を設定]がオンになっていることを確認してください。

6. ご使用のデバイスのオペレーティングシステムが最新であることを確認してください。

   • iOSの場合、iOS 14より古いシステムでは、いくつかの問題が発生する場合があります。