بالنسبة لمعظم المناطق يتم تحديث تفاصيل التتبع عادةً كل ثلاثة أيام عمل. إذا لم تلاحظ أي تقدم في طلبك خلال هذا الإطار الزمني، يرجى بدء الاتصال بشركة التسليم للاستفسار عن أي تحديثات أو سبب التأخير.

يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بشركة التسليم هنا، حيث سيتم الإشارة إلى اسمها في معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تتمكن شركة التسليم من تقديم تحديث ولم يكن هناك أي نشاط تتبع لمدة ثلاثة أيام أو أكثر، فيرجى الاتصال بفريق دعم Starlink.

ملاحظة: بالنسبة للبرازيل، قد يستغرق الأمر مرور خمسة أيام عمل دون تحديثات قبل اتخاذ إجراءات إضافية.

موضوعات مُوصى بها:

لماذا تغير تاريخ الشحن المتوقع؟