Logo Starlink

Quando posso aspettarmi che venga spedito l’ordine?


La spedizione avverrà entro le tempistiche indicate nella pagina dei dettagli dell'ordine, disponibile sul tuo account o nell'app Starlink. Ti informeremo se i tempi previsti per la spedizione subiranno variazioni.

Nei dettagli dell'ordine è indicato il relativo stato. Stati elencati in ordine cronologico:

  1. In sospeso, con data di consegna stimata
  2. Spedizione in preparazione, con data di consegna stimata
  3. Spedizione avvenuta, con link al numero di tracciamento (FedEx/DHL)

A spedizione avvenuta, contatta il corriere indicato fra i dati di tracciamento per ricevere aggiornamenti sullo stato dell'ordine. Se hai ricevuto un avviso che ti informa che il ciclo di fatturazione inizierà a breve ma il tuo kit è in transito da 30 giorni, Starlink prorogherà il periodo di prova di 30 giorni di ulteriori 30 giorni e applicherà sul tuo account un credito di servizio valido per un mese di utilizzo.

Nota: per alcuni paesi come il Brasile e le Filippine, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.


Non trovi ciò che stai cercando? Contatta l'assistenza.

    Quando posso aspettarmi che venga spedito l’ordine? - Centro assistenza Starlink