Puoi richiedere che le tue fatture elettroniche (CFDI, acronimo di "Comprobante Fiscal Digital por Internet") includano le informazioni riportate sul CIF (acronimo di "Cédula de Identificación Fiscal"), ad esempio nome completo, RFC, CAP e regime tributario, sia per gli ordini fisici che per i servizi in abbonamento che hai acquistato da o sottoscritto con Starlink Messico. Per farlo, devi inviare i dati del tuo CIF a Starlink Messico seguendo uno dei metodi elencati qui sotto.
Importante: dovrai procedere entro 60 giorni dalla data dell'ordine del tuo primo kit Starlink. Se non invierai i dati del tuo CIF a Starlink Messico entro tale termine, le tue CFDI saranno emesse con la dicitura "Publico en General" e Starlink Messico non potrà aggiornare le tue informazioni fiscali per tali fatture elettroniche, ma solo per quelle successive emesse a partire dalla data di ricezione delle informazioni.
Come faccio a inviare i dati del mio CIF?
Importante: la ragione sociale e l'RFC indicati nel ticket di assistenza o riportati nel certificato fiscale (CIF) devono corrispondere al nome completo o alla persona giuridica inserita nel tuo account Starlink.
Per consentire di generare le fatture con le tue informazioni fiscali, segui i passaggi sul tuo account Starlink per inviare le tue informazioni fiscali.
Come riceverò le fatture elettroniche?
La fattura elettronica (in formato PDF e XML) verrà inviata automaticamente all'email registrata sul tuo account Starlink. Al momento non è possibile spedirla a più indirizzi contemporaneamente.
Nota: se hai acquistato il kit Starlink prima del 22/06/23, hai tempo fino al 22/08/23 per richiedere una CFDI con le tue informazioni fiscali. Non possiamo modificare le CFDI emesse nel 2022.
Importante: In base ai nostri Termini del servizio: l'assistenza clienti supplementare per richieste specifiche da parte di aziende o enti governativi (ad esempio, fatturazione personalizzata o certificazioni esentasse) è disponibile solo nell'ambito dei piani di servizio Priority di Starlink, e potrebbe non essere prevista per gli abbonamenti al piano di servizio Residenziale.
Cosa devo fare se voglio modificare di nuovo le mie informazioni fiscali dopo averle inviate?
Una volta che la CFDI è stata emessa con i tuoi dati fiscali, sarà considerata come definitiva. L'Assistenza clienti di Starlink non sarà in grado di eliminare, modificare o riemettere fatture elettroniche già emesse. Quando il CIF verrà aggiornato (ad esempio, se traslochi e il codice postale sul CIF cambia), allora potremo modificare anche le tue informazioni fiscali. Ti basterà seguire la procedura indicata in precedenza per inviare un ticket di assistenza e spiegare la tua situazione.
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