Starlink offre la possibilità di usufruire gratuitamente del servizio fino alla fine di dicembre 2025 ai clienti nuovi ed esistenti colpiti dalle gravi alluvioni in Indonesia e Sri Lanka a seguito del ciclone Ditwah. Stiamo inoltre collaborando con il governo indonesiano per distribuire rapidamente i terminali e ripristinare la connettività nelle aree più colpite di Sumatra, nonché con il governo dello Sri Lanka per fornire ulteriore assistenza.

• Non è richiesta nessuna azione da parte dei clienti già attivi. Stiamo aggiungendo al tuo account dei crediti per usufruire gratuitamente del servizio.

• Per i clienti con un abbonamento sospeso o senza abbonamento, applicheremo comunque un credito di servizio per consentire di ripristinare il servizio e l'utilizzo del credito durante questo periodo.

• Anche i nuovi clienti nelle aree colpite potranno usufruire del servizio gratuito. Dopo l'acquisto e l'attivazione, crea un ticket di assistenza menzionando "Supporto inondazioni Indonesia" o "Supporto inondazioni Sri Lanka".

Puoi visualizzare i crediti disponibili nella scheda di fatturazione del tuo account.

Nota: questi crediti di servizio non si applicano ai clienti Enterprise.