Ho ricevuto l’e-mail per confermare l’ordine, ma le mie informazioni sono sbagliate o sono variate. Cosa devo fare?
Quando fai clic su Conferma ordine nell’e-mail, sarai reindirizzato a una schermata di conferma dell’ordine nella pagina del tuo account. Qui potrai rivedere i seguenti dettagli:
- Indirizzo di servizio: la modifica dell’indirizzo del servizio è soggetta a disponibilità. Se il nuovo indirizzo del servizio non ha disponibilità in quel momento, il tuo ordine non sarà elaborato e nella pagina del tuo account vedrai una nuova data di servizio prevista. Manterrai comunque il posto in coda nella nuova posizione.
- Indirizzo di spedizione: la modifica dell’indirizzo di spedizione registrato sul tuo codice cliente o su qualsiasi ordine in sospeso non è supportata. Se hai bisogno che un articolo venga spedito a un indirizzo diverso da quello indicato nell’ordine esistente, fai clic qui
- Metodo di pagamento: assicurati che la tua carta non sia scaduta. Se la tua banca richiede una verifica 3D, sarai reindirizzato alla verifica del pagamento ricevendo un codice PIN via messaggio.