- Home centro assistenza
- Account
- Configurazione e installazione
- Fatturazione
- Ordini
- Piani di servizio
- Mobile (Roam)
- Standard (Residential)
- Che cos’è una linea di servizio?
- Cos'è il piano di servizio Residenziale Lite di Starlink?
- Cos'è l'opzione Kit Starlink a costo zero con sottoscrizione di un piano residenziale di 12 mesi?
- Cosa sono i piani di servizio Priority?
- Altre domande frequenti - Piani di servizio
- Priority (aziendale)
- API
- Dashboard
- Starlink è disponibile per l'acquisto da parte di enti governativi?
- Perché ho bisogno di un indirizzo di destinazione del servizio per il piano Roaming?
- Cos'è Starlink Business?
- Cosa devo fare se le mie scatole o i miei kit sono danneggiati?
- Cos'è l'addebito per l'accesso al terminale?
- Come posso acquistare i servizi Starlink in qualità di ente governativo statunitense?
- Come ricevono le fatture i clienti Starlink Business?
- Come faccio a visualizzare le informazioni relative all'utilizzo dei dati mensili e/o di quelli della ricarica?
- Come si configura un account secondario?
- Ci sono differenze tra l'installazione di un'antenna Starlink Performance (Gen 2) e quella di un'antenna Starlink Performance (Gen 1)?
- Come si installa l’alimentatore per evitare il surriscaldamento?
- Se annullo il servizio come account aziendale, quando terminerà?
- Ho bisogno di un certificato di origine?
- Come posso passare a Starlink Business?
- Come faccio a gestire i miei dati inclusi nei piani Local/Global Priority?
- Cosa succede quando esaurisco i dati previsti per i piani Priority?
- Quali sono le specifiche di Starlink per le spedizioni in blocco?
- Quali informazioni devono contenere gli account Enterprise quando si paga tramite bonifico?
- Documentazione per fornitori e rivenditori - Modulo W9
- Quando posso ricevere un elenco degli imballaggi con i numeri di serie dei miei Starlink?
- Chi sono i rivenditori autorizzati di Starlink?
- Global Priority (Marittimo/In movimento)
- Importi dei dati
- Aviazione
- Quali sono i piani di servizio Starlink?
- Qual è il kit Starlink consigliato per il mio piano di servizio?
- Perché non riesco a trovare il mio piano di servizio?
- Starlink propone un programma per scambiare il mio kit Starlink attuale con una versione più recente?
- Che cos'è l'opzione di noleggio Starlink?
- Cos'è lo sconto per famiglie di Starlink?
- Qual è la politica di utilizzo corretto di Starlink?
- Risoluzione dei problemi
- Specifiche e configurazione
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- Che cos'è l'opzione di noleggio Starlink?
- Cos'è lo sconto per famiglie di Starlink?
- Qual è la politica di utilizzo corretto di Starlink?
- Risoluzione dei problemi
- Specifiche e configurazione
Come ricevono le fatture i clienti Starlink Business?
Puoi accedere alle fatture in qualsiasi momento dal tuo account Starlink. Per visualizzarle o scaricarle, procedi come segue:
- Accedi all'account Starlink.
- Vai alla scheda "Fatturazione".
- Clicca sulle diverse pagine per visualizzare tutti i dati dei tuoi estratti conto.
- Seleziona la freccia di download per scaricare le fatture.
- I clienti residenziali e aziendali possono scaricare la fattura in PDF.
- I clienti Enterprise possono scegliere tra due formati: PDF o CSV. (Se selezionano PDF, scaricheranno una fattura ufficiale contenente le coordinate bancarie. Se invece selezionano CSV, scaricheranno anche i dati di utilizzo della linea di servizio.)
- Gli estratti conto saranno inviati automaticamente via email ogni mese agli utenti principali dell'account. Al momento, non siamo in grado di inviare le fatture via email a un destinatario specifico di un account aziendale Starlink. Per garantire che le fatture vengano inviate ai diretti interessati, verifica di averli aggiunti all'account.
Aggiunta del codice fiscale aziendale e di altre informazioni sulle fatture:
- Account aziendali:
- il codice fiscale e le informazioni aziendali contenute nella fattura corrisponderanno ai dati inseriti durante la registrazione iniziale dell'account.
- Account residenziali:
- non è possibile aggiungere sulle fatture le informazioni aziendali, neanche il codice fiscale.
- Puoi creare un account aziendale su starlink.com/business utilizzando lo stesso indirizzo email del tuo account residenziale e inserire le informazioni aziendali durante la registrazione del relativo account. Il kit, i servizi e gli altri ordini Starlink effettuati con il tuo account aziendale saranno riportati su una fattura insieme ai tuoi dati.
Domande correlate:
Come faccio ad aggiungere un utente al mio account?
È previsto un sistema controllo degli accessi in base ai ruoli?
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