Starlink offre un mese di servizio gratuito ai clienti a Capo Verde colpiti dall'uragano Erin.

• Non è richiesta alcuna azione da parte dei clienti già attivi. Abbiamo applicato un credito di servizio della durata di un mese al tuo account.

• Per i clienti con un abbonamento attualmente in sospeso o senza un abbonamento, abbiamo inoltre aggiunto un credito, così da consentire la riattivazione del servizio e l'utilizzo del credito durante questo periodo.

• Anche i nuovi clienti a Capo Verde potranno usufruire di un mese di servizio gratuito. Dopo l'acquisto e l'attivazione, crea un ticket di assistenza menzionando "Uragano Erin".

Puoi visualizzare i crediti esistenti nella scheda di fatturazione del tuo account.

Clienti residenziali: abbiamo anche aggiornato la nostra politica per fornire automaticamente ai clienti residenziali un piano Roaming illimitato per i prossimi 30 giorni. Ciò significa che ora puoi utilizzare il tuo Starlink in qualsiasi parte del paese e ricevere il servizio.

Dopo 30 giorni, tornerai automaticamente al tuo precedente piano residenziale e all'indirizzo di destinazione del servizio. Per qualsiasi domanda, contattaci e crea un ticket di assistenza.

Dettagli aggiuntivi

Se la tua attrezzatura Starlink è stata danneggiata dall'uragano Erin, contatta l'assistenza per richiederne la sostituzione gratuita.