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Si è verificato un errore durante la modifica del metodo di pagamento. Cosa devo fare?
Se riscontri degli errori durante l'aggiornamento del metodo di pagamento:
- Verifica di aver inserito correttamente i dati di pagamento.
- Verifica insieme alla tua banca che il metodo di pagamento non sia stato bloccato.
- Conferma che il tuo metodo di pagamento è compatibile.
- Prova a inserire un metodo di pagamento alternativo.
Se il problema persiste, prova a usare un computer fisso o portatile anziché un cellulare. Inoltre, prova a effettuare queste operazioni:
- Svuota la cache del browser e prova nuovamente ad aggiornare il pagamento.
- Apri un browser in modalità incognito/privata, accedi al tuo account da lì e prova ad aggiornare il pagamento in questo modo.
Se il problema persiste e il pagamento continua a essere respinto, clicca su "Contatta l'assistenza" per inviare un ticket.
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Come faccio a cambiare il mio metodo di fatturazione o di pagamento?
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