Il modo più semplice per evitare interruzioni del servizio dovute alla presenza di ostacoli è utilizzare lo strumento apposito nell'app Starlink, che ti aiuterà a trovare il punto più adatto per installare l'antenna. Quando sposti la parabola, scollegala dalla corrente ed esegui il riavvio.
In alternativa:
Se non sei in grado di installare il kit Starlink in sicurezza o di rimuovere gli ostacoli, rivolgiti a un professionista.Per ulteriori dettagli, consulta i Termini del servizio.
Cosa succede se ricevo improvvisamente l'avviso relativo a un ostacolo dopo un lungo periodo senza problemi?
L'avviso potrebbe scomparire man mano che l'antenna acquisisce una familiarità sempre maggiore con l'ambiente circostante, riuscendo in questo modo a evitare gli ostacoli. Quando viene segnalato un nuovo ostacolo, generalmente si tratta di:
Cosa succede se l'app segnala la presenza di ostacoli e il servizio si interrompe di frequente?
L'app Starlink mostrerà questo avviso nel caso in cui gli ostacoli abbiano avuto un impatto significativo sulle recenti prestazioni dell'antenna. Generalmente, questo avviene dopo l'azzeramento della mappa degli ostacoli, poiché la parabola necessita di un po' di tempo per identificare eventuali ostacoli nelle vicinanze. Altre volte, ciò è dovuto all'accumulo di materiale sull'antenna o alla sua caduta, anche se questa eventualità è meno frequente.
Se riscontri problemi di prestazioni quando utilizzi applicazioni ad alto consumo di dati, ad esempio quando giochi online, potresti dover riposizionare la parabola o eliminare alcuni ostacoli.
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