Innanzitutto, scarica l'app Starlink. L'applicazione ti aiuterà a trovare il punto migliore in cui installare l'antenna, a gestire il tuo account e a testare la connessione. Inoltre, ti consentirà di accedere al negozio.
Utilizza l'app per trovare la posizione migliore dove installare l'antenna in modo da usufruire di un servizio ottimale. La parabola necessita di una visuale libera del cielo per restare connessa ai satelliti in orbita. Eventuali ostacoli alla connessione tra l'antenna e il satellite, come ad esempio un ramo, un palo o un tetto, causeranno interruzioni intermittenti e perdita di pacchetti.
Per garantire prestazioni ottimali, l'antenna Starlink deve avere una visuale completamente priva di ostacoli. Qualsiasi ostruzione del campo visivo, anche se minima, potrebbe avere un impatto negativo sulla qualità della connessione e generare interruzioni intermittenti del servizio, perdite di pacchetti o sessioni e una riduzione generale della capacità della larghezza di banda.
Ciascuna antenna dovrebbe avere una visuale libera del cielo a circa 20° sopra l'orizzonte, con un angolo di rotazione orizzontale di 360°. In presenza di ostacoli nel campo visivo, è possibile utilizzare diverse parabole e bilanciare il carico con un router di terze parti. Tuttavia, qualsiasi ostacolo avrà un impatto negativo sulle prestazioni, ad esempio in termini di capacità di trasmissione. È assolutamente fondamentale installare l'antenna in una posizione con una visuale libera del cielo.
Alcuni clienti sono riusciti a installare l'antenna Starlink su aste, ringhiere, pali e tetti, in modo da ergerla al di sopra degli ostacoli e proteggerla dalla nebbia salina.
Se nel luogo di installazione vi sono elementi di altezza maggiore rispetto all'antenna (come nella maggior parte dei casi), scarica l'app Starlink per verificare la presenza di ostacoli (alberi, pali, aste ecc.) che potrebbero causare un'interruzione del servizio. L'app ti aiuterà ad individuare accuratamente gli ostacoli.
Segui queste ulteriori indicazioni per scegliere una posizione di installazione ottimale:
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