Se hai un account Enterprise e la linea di servizio è attiva, puoi modificare il tuo piano utilizzando l'API o la dashboard.

Per farlo tramite quest'ultima, segui queste indicazioni:

1. Accedi al tuo account su starlink.com.
2. Vai alla scheda della dashboard.
3. Clicca sulla pagina dei dettagli della linea di servizio per la quale vuoi modificare il piano.
4. Seleziona "Gestisci".
5. Nella casella "Piano di servizio", clicca su "Modifica il piano".
6. Scegli quello che preferisci. Cambiando piano di servizio, accetti i termini e le condizioni di quello nuovo.

Se vuoi modificare il piano associato a una linea di servizio tramite l'API, segui queste indicazioni:

1. Ottieni i servizi in abbonamento disponibili.
2. Inserisci il servizio aggiornato nella linea di servizio desiderata.

Per maggiori informazioni, consulta la  documentazione readme.io. Puoi richiedere la password al tuo account manager.

Nota: forniamo l'accesso all'API alle aziende di grandi dimensioni in modo che possano gestire account, terminali dell'utente e servizi.

Passaggio a un piano più costoso: l'accesso al piano di servizio di livello superiore sarà immediato e ti verrà addebitata una tariffa più alta a partire dalla data in cui effettui il passaggio. La fattura mensile rifletterà la differenza tra il canone mensile proporzionale per il piano più costoso e i giorni rimanenti del ciclo di fatturazione. 

Passaggio a un piano più economico: il piano di servizio attuale rimarrà invariato per il periodo restante del ciclo di fatturazione. L'accesso al piano di servizio di livello inferiore avrà decorrenza dall'inizio del ciclo di fatturazione successivo. Gli eventuali costi per l'eccedenza maturati in base ai piani di servizio precedenti e nuovi verranno addebitati all'inizio del ciclo di fatturazione successivo. Ti verrà addebitato il canone mensile più basso per il piano di servizio di livello inferiore.

Passaggio a un piano con lo stesso prezzo: potrai usufruire immediatamente del nuovo piano di servizio. I prezzi riportati sulla fattura mensile rimarranno invariati.

Sospensione o disdetta di un piano di servizio: un piano di servizio sospeso o disdetto resterà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Se in seguito lo riattivi, l'addebito sarà calcolato proporzionalmente come per un piano di servizio appena creato. 

Consumo di dati Local Priority e Global Priority: l'aumento dei dati mensili avrà decorrenza dall'inizio del ciclo di fatturazione successivo. Gli addebiti per i dati aggiuntivi verranno indicati nella fattura relativa al ciclo di fatturazione mensile successivo. I dati aggiuntivi inutilizzati non sono cumulabili di mese in mese. I dati aggiuntivi inutilizzati non saranno rimborsati o accreditati.