servizio Priority ad alta velocità per le aziende e altri utenti con una richiesta di connessione elevata, per l'utilizzo in movimento dell'antenna all'interno di un solo paese. Tutti i piani Priority includono l'assistenza prioritaria, un IP pubblico e una dashboard con dati telemetrici. Una volta esaurita la soglia dei dati Priority (ad es. 1 TB), continuerai a usufruire di dati illimitati con velocità fino a 1 Mbps in download e fino a 0,5 Mbps in upload.
I piani di servizio Local Priority sono destinati esclusivamente alla copertura continentale, inclusi laghi e fiumi, e non a quella oceanica o globale (non è previsto l'utilizzo in acque costiere e territoriali). I servizi possono essere utilizzati a livello (i) locale nel paese o (ii) internazionale nei mercati disponibili per un massimo di 60 giorni consecutivi per ciascun viaggio. Utilizzo in movimento fino a 350 mph. I prezzi dei pacchetti di dati acquistati nell'ambito del piano Local Priority variano in base alla posizione. Per i piani Local Priority, i clienti possono avere solo 1 terminale Starlink per linea di servizio.
dati Priority ad alta velocità per l'utilizzo in movimento all'interno di qualsiasi paese in cui Starlink sia disponibile. È la soluzione ideale per aziende e utenti che necessitano di una connessione rapida ed efficiente. Tutti i piani includono l'assistenza prioritaria, un IP pubblico e una dashboard con dati telemetrici. Dopo aver utilizzato la quantità di dati Global Priority prevista (ad es. 1 TB), continuerai a ricevere dati illimitati con velocità fino a 1 Mbps in download e fino a 0,5 Mbps in upload.
I piani di servizio Global Priority sono destinati alla copertura globale e oceanica. Utilizzo in movimento fino a 550 mph. I prezzi dei pacchetti di dati acquistati nell'ambito del piano Global Priority non variano e sono validi in ogni continente. Per i piani Global Priority, i clienti possono assegnare fino a 2 terminali Starlink per linea di servizio, a condizione che siano utilizzati sulla stessa imbarcazione, sullo stesso veicolo o nello stesso edificio.
I piani Priority ti permettono di utilizzare i dati in base alle tue esigenze. Scegline uno e adattalo alle tue necessità aggiungendo pacchetti di dati con incrementi di 50 GB o 500 GB.
I prezzi dei nuovi piani varieranno a livello globale?
Il mio piano attuale continuerà a essere valido?
No. A partire da aprile 2025, tutti i piani Priority e Mobile Priority passeranno alla nuova struttura utilizzando lo stesso livello di dati (i clienti Starlink esistenti che hanno sottoscritto questi piani riceveranno un'email con le informazioni relative alla transizione). Ad esempio, i piani da 1 TB esistenti verranno convertiti al nuovo formato, mantenendo 1 TB di dati. Se necessario, dopo la transizione i clienti potranno ottimizzare la quantità di dati sulle loro linee di servizio.
Come faccio a modificare i piani di servizio?
Starlink.com:
App Starlink:
Per ulteriori informazioni su come modificare i piani di servizio, consulta questa pagina della sezione Domande frequenti.
Posso optare per un piano Roaming Illimitato anziché un piano Local o Global Priority?
No, i clienti aziendali ed Enterprise possono stipulare solo piani di servizio Priority. Quelli Residenziale e Roaming sono pensati per i privati.
Ho un account aziendale/Enterprise con piani Priority, ma voglio passare a un piano di servizio Residenziale/Roaming. Cosa devo fare?
Per passare a un piano di servizio Residenziale/Roaming, dovrai trasferire il servizio a un account Residenziale. Per procedere, segui i passaggi elencati in questa pagina della sezione Domande frequenti. (Nota: i trasferimenti non sono consentiti fino a 120 giorni dopo l'acquisto o 90 giorni dopo l'attivazione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.)
Posso attivare una linea di servizio pagando solo il canone di accesso al terminale se non prevedo un grande utilizzo di dati?
No, ogni linea di servizio deve includere dati periodici.
Per le linee di servizio, l'opzione di acquisto di dati Priority aggiuntivi in caso di esaurimento di quelli periodici è impostata automaticamente?
No. Per impostazione predefinita, questa opzione è disattivata (eccetto che per i clienti Enterprise).
Riceverò una notifica sulla quantità di dati consumati nel periodo di fatturazione?
Sì, a condizione di aver attivato le notifiche sull'utilizzo dei dati. Se hai attivato le notifiche sull'utilizzo dei dati, Starlink ti invierà una prima notifica per email dopo aver consumato l'80% dei dati Priority mensili assegnati, e un'altra al raggiungimento del 100%.
Come funziona l'adesione all'acquisto di dati Priority aggiuntivi?
Puoi decidere di attivare l'acquisto automatico di dati una volta esauriti quelli previsti dal piano. Ad esempio, se disponi di 500 GB di dati periodici e attivi l'acquisto di dati Priority aggiuntivi, quando superi i 500 GB, un pacchetto di dati da 50 GB verrà aggiunto automaticamente alla tua linea di servizio.
Puoi anche acquistare singoli pacchetti di ricarica con incrementi di 50 GB. Se disponi di 500 GB di dati periodici e li esaurisci, puoi acquistare un pacchetto aggiuntivo di 50 GB di dati Priority da utilizzare fino alla fine del periodo di fatturazione.
I pacchetti di ricarica automatica si ripetono ogni mese?
No. I pacchetti di ricarica da 50 GB che vengono aggiunti automaticamente quando i dati Priority sono esauriti non si ripetono. Solo i pacchetti periodici mensili sono ricorrenti.
I dati residui della ricarica sono cumulabili?
No.
Posso disattivare l'acquisto di dati Priority aggiuntivi?
Sì. Se interrompi l'acquisto di dati Priority aggiuntivi, la velocità del servizio sarà limitata a 1 Mbps in download e 0,5 Mbps in upload una volta esauriti i dati Priority periodici. Puoi scegliere di attivare o disattivare l'acquisto dei dati in qualsiasi momento.
Posso avere più terminali sulla stessa linea di servizio?
Per le linee di servizio incluse nel piano Local Priority, è consentito un solo terminale Starlink. Per quelle incluse nel piano Global Priority, sono consentiti fino a 2 terminali Starlink per linea di servizio, purché ubicati sulla stessa imbarcazione, sullo stesso veicolo o nello stesso edificio, ed è previsto un solo addebito per l'accesso al terminale. Potrebbero essere applicate delle restrizioni.
I piani Local Priority funzioneranno nelle acque territoriali?
No. Se ti trovi in acque territoriali, avrai bisogno di un piano Global Priority.
Qual è la velocità massima prevista per i piani Priority?
-La velocità massima prevista per il piano Local Priority è di 350 mph (563 km/h),
Se utilizzo le API, quando riceverò i relativi dettagli sulle modifiche?
Il nostro obiettivo è fornire un riepilogo delle modifiche API all'interno del file API Readme almeno 30 giorni prima che queste abbiano luogo.
Posso sospendere i piani di servizio Priority?
Sì, l'opzione di sospensione del servizio è disponibile per i piani Roaming, Local Priority e Global Priority. Quando sospendi un piano di servizio, l'antenna resterà attiva fino alla data di fatturazione successiva e potrà essere riattivata in qualsiasi momento. Eventuali pacchetti di dati acquistati prima della sospensione andranno persi e non potranno essere utilizzati alla riattivazione.
Per scoprire di più su questa funzionalità, clicca qui.
Non trovi ciò che stai cercando? Contatta l'assistenza.