Passaggi per effettuare l'accesso tramite l'app Starlink:

1. Innanzitutto, assicurati di aver scaricato la versione più recente dell'app Starlink dall'App Store o da Google Play Store. Spesso l'ultima versione dell'app contiene correzioni di bug che risolvono problemi comuni.

2. Assicurati di utilizzare un browser web ben supportato.

   • Su iOS, apri le impostazioni del dispositivo e vai alle Impostazioni di Safari. Verifica che Safari sia selezionato come app browser predefinita.

   • Se utilizzi Android, ti consigliamo di installare Chrome e di assicurarti che sia impostato come browser web predefinito del dispositivo.

3. Verifica che JavaScript sia abilitato nel browser web predefinito.

   • Su iOS, vai alle impostazioni di Safari e tocca "Avanzate". Assicurati che "JavaScript" sia attivato.

4. Verifica che i cookie siano abilitati nel browser web predefinito.

   • Su iOS, vai alle impostazioni di Safari e tocca "Avanzate". Assicurati che l'opzione "Blocca tutti i cookie" sia disattivata.
   • Se si è verificato un problema durante l'accesso all'app, verifica che i cookie di terze parti siano abilitati e che il browser che utilizzi sia supportato (ad es. Chrome o Safari) e non blocchi i reindirizzamenti.

5. Assicurati che l'ora del sistema operativo del dispositivo sia corretta e impostata automaticamente.

   • Su iOS, apri le impostazioni, quindi vai a Generale > Data e ora e assicurati che l'opzione "Imposta automaticamente" sia attivata.

   • Su Android, apri le impostazioni, quindi vai a "Data e ora" (la posizione può variare) e assicurati che l'opzione "Imposta automaticamente" sia attivata.

6. Verifica che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato.

   • Per IOS, con i sistemi precedenti a iOS 14 potrebbero verificarsi alcuni problemi.

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