Starlink sta trasformando il trasporto regionale fornendo una connessione internet affidabile e ad alta velocità a The Landline Company, leader nell'integrazione di servizi di autobus di lusso con le principali reti aeree. The Landline Company offre collegamenti terrestri programmati come parte degli itinerari aerei dei passeggeri. Spesso l'autorizzazione della Transportation Security Administration (TSA) viene concessa in aeroporti locali e quindi è possibile saltare i controlli di sicurezza negli hub più trafficati come Chicago O'Hare e Filadelfia.

The Landline Company sostituisce i voli a breve raggio con opzioni terrestri efficienti e a basse emissioni, oltre a ripristinare l'accesso alle aree scarsamente servite, per un'esperienza senza interruzioni con il marchio della compagnia aerea. Starlink garantisce un accesso digitale ininterrotto ad app, intrattenimento e strumenti di lavoro durante tutto il viaggio, trasformando il WiFi di bordo in un elemento chiave per la fiducia e la soddisfazione dei clienti.

Con oltre una decina di rotte operative negli hub di Denver, Filadelfia, Minneapolis, Toronto e Chicago (e ulteriori espansioni pianificate), Starlink è rapidamente scalabile, consentendo l'installazione, il monitoraggio e la gestione indipendenti in tutta la flotta.

I precedenti sistemi di connettività basati su rete cellulare non erano in grado di fornire prestazioni costanti, creando ostacoli sia per i passeggeri che per le operazioni. Il servizio inaffidabile, soprattutto al di fuori delle zone urbane, comportava una copertura irregolare, velocità lente con una media di soli 10 Mbps in download e procedure di accesso macchinose, solo fonti di reclami. Tutto ciò comprometteva la promessa di un'integrazione ottimale con le compagnie aeree, mentre i limiti di larghezza di banda rendevano quasi impossibile lo streaming o la produttività per più passeggeri. I problemi di manutenzione, tra cui le configurazioni dual SIM e la lentezza del supporto da parte dei fornitori, costituivano un ulteriore ostacolo operativo, complicando la crescita di un modello basato sulla continuità digitale per il monitoraggio in tempo reale e il coinvolgimento dei passeggeri.

L'efficacia della soluzione satellitare di Starlink ha migliorato l'esperienza a bordo di The Landline Company, passando dalla dipendenza dalle reti cellulari a una connettività ad alte prestazioni, per supportare la crescita, ridurre i costi e ottimizzare la fidelizzazione dei passeggeri. Questo aggiornamento garantisce un accesso affidabile nelle zone rurali, consentendo transizioni digitali fluide e approfondimenti operativi sulle rotte in espansione.

Nick Johnson, VP of Commercial per The Landline Company, ha dichiarato: "Starlink ci sta aiutando a ridefinire il concetto di viaggio regionale premium. I nostri clienti possono ora riprodurre contenuti in streaming, lavorare o controllare lo stato di un volo con la stessa affidabilità che si aspetterebbero a casa. Non si tratta solo di una connessione internet migliore, ma di un viaggio migliore."

• Maggiore continuità per i passeggeri: Starlink fornisce connessioni stabili per le app delle compagnie aeree, lo streaming e il lavoro, per un viaggio senza interruzioni dall'inizio alla fine.
• Migliore supervisione operativa: Starlink consente il monitoraggio e la telemetria dei veicoli in tempo reale, migliorando il controllo e la puntualità delle prestazioni indipendentemente dalla copertura cellulare.
• Esperienza cliente migliorata: eliminando le irregolarità di connessione del WiFi, Starlink trasforma la connettività da fonte di reclami a caratteristica fondamentale che favorisce la soddisfazione e l'espansione aziendale.