Puoi attivare l'antenna se:

• Hai acquistato un kit da un distributore o da terzi. Hai già acquistato un kit Starlink da un distributore? Attivalo subito su starlink.com/activate.

  • Come si installa l'antenna Starlink?

• Stai attivando un kit sbloccato per un trasferimento del servizio.

  • Come faccio a trasferire la proprietà del mio kit Starlink? (Account Residenziali e aziendali)
  • Come si trasferisce un kit Starlink se si dispone di un account Enterprise?

Puoi verificare la disponibilità del servizio per il tuo indirizzo facendo riferimento alla nostra Mappa. Se intendi attivare un'antenna in un'area in cui Starlink ha raggiunto la capacità massima, puoi versare un acconto in fase di preordine. Per maggiori dettagli, clicca qui.

Nota importante: verifica che il paese indicato sul sito web di Starlink corrisponda a quello utilizzato per registrare il tuo account. In caso contrario, il kit potrebbe non attivarsi correttamente.

Limitazioni:

• IMPORTANTE: ti consigliamo di scaricare e utilizzare l'app Starlink per attivare il kit. Puoi farlo da questa pagina.
• Non è possibile attivare i piani Standard e Priority nelle zone a capacità limitata. Per sapere quali sono, consulta la Mappa della disponibilità del servizio Starlink all'indirizzo starlink.com/map. Se la capacità è assente nella tua zona, visualizzerai l'opzione per attivare un piano di servizio Roaming. Ricorda che non potrai passare da questo piano a uno Standard o Priority finché la capacità non sarà stata ripristinata.
• Non è possibile attivare un piano di servizio Standard o Roaming per un account aziendale già registrato.
• Non è possibile attivare un'antenna Starlink da usare in un paese diverso da quello indicato al momento della registrazione dell'account originale.
• Starlink non può attivare il servizio per i kit attualmente assegnati a un account già registrato.
• Se un piano di servizio non è disponibile, verifica di aver selezionato il paese in cui risiedi attualmente tramite il selettore dedicato.
• Al momento non è possibile aggiungere più di una linea di servizio per ogni account registrato in Nigeria.

Malawi e Nigeria: Starlink ha l'obiettivo di fornire una connettività internet ad alta velocità in questi due paesi e lavora a stretto contatto con le autorità di controllo locali per apportare tutti i correttivi necessari per migliorare la fruizione del servizio da parte dei clienti. Finché tali modifiche non saranno state approvate, i nuovi clienti non potranno sottoscrivere un piano Residenziale. Versa subito un anticipo per prenotare la tua antenna Starlink: riceverai una notifica non appena potrai ricominciare a effettuare ordini.

Nota per l'acquisto di un kit al dettaglio: quando acquisti un kit nuovo da un distributore, una volta collegata l'antenna per la prima volta, potrai connetterti a internet per un'ora. Questo ti permetterà di attivare il servizio e di completare la procedura di registrazione anche in assenza di connessione. Una volta esauriti i minuti disponibili, potrai sempre utilizzare un'altra connessione. Ti basterà seguire la procedura di attivazione indicata in precedenza.

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Per attivare il kit Starlink, segui questi passaggi:

1. Vai su starlink.com/setup.
2. Scarica l'app Starlink e segui le istruzioni di configurazione oppure clicca su "Attiva online"
3. Inserisci l'identificatore Starlink e il tuo indirizzo email.

(Un esempio di identificatore Starlink è disponibile nell'app quando effettui l'accesso al tuo account.)

4. Scegli fra "Nuovo account" e "Account esistente".
5. Inserisci l'indirizzo di destinazione del servizio.
6. Scegli il piano di servizio.
7. Inserisci i dati di contatto e di fatturazione.
8. Clicca su "Effettua ordine" per attivare il servizio. L'estratto conto del servizio Starlink verrà generato automaticamente ogni 30 giorni.
9. In caso di problemi durante l'attivazione, contatta l'assistenza qui.

Nota: l'attivazione avviene al momento della configurazione o automaticamente dopo 30 giorni.

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