Puoi richiedere che la fattura elettronica includa le informazioni riportate nel tuo certificato fiscale NITE (Cedula Fisica, DIMEX, o Cedula Juridica), tra cui legale, CAP, codice e regime fiscali, per gli ordini di kit e i servizi in abbonamento Starlink che hai sottoscritto.
A tal fine, devi inviare i dati del NITEC a Starlink utilizzando le seguenti informazioni.
Importante: procedi entro i 60 giorni successivi all'ordine del kit Starlink più recente. Se non invierai il certificato richiesto entro tale termine, inseriremo i nuovi dati solo nelle fatture future (non potrai richiedere la correzione di quelle passate).
Come faccio a inviare le informazioni del mio certificato fiscale?
Importante: il nome e il certificato fiscale indicati nel ticket di assistenza o riportati nel certificato fiscale (CIF) devono corrispondere al nome completo o alla persona giuridica inserita nell'account Starlink.
Per inoltrare i dati fiscali, invia un ticket di assistenza e allega il certificato fiscale in formato PDF, che contiene il nome e il CAP, solo in caso di preferenze particolari.
Come riceverò le fatture elettroniche?
La fattura elettronica (in formato PDF e XML) verrà inviata automaticamente all'email registrata sul tuo account Starlink. Al momento non è possibile spedirla a più indirizzi contemporaneamente.
Nota: puoi richiedere le fatture solo entro i 60 giorni successivi all'ordine del kit Starlink più recente entro l'anno fiscale in corso. Starlink non apporterà correzioni a quelle degli anni precedenti.
Importante: In base ai nostri Termini del servizio, l'assistenza clienti supplementare per richieste specifiche da parte di aziende o enti governativi (ad esempio, fatturazione personalizzata o certificazioni esentasse) è disponibile solo nell'ambito dei piani di servizio Priority di Starlink e potrebbe non essere prevista per gli abbonamenti al piano di servizio Residenziale.
Come faccio a modificare i miei dati fiscali dopo averli inviati?
Se il certificato è stato modificato (ad esempio, hai traslocato ed è cambiato il CAP riportato nel documento), puoi richiedere l'aggiornamento dei tuoi dati fiscali. Ti basterà seguire la procedura indicata sopra per inviare un ticket di assistenza e spiegare che i dati presenti nel certificato sono cambiati, poi fornire gli eventuali documenti a supporto, se disponibili.
Errori nelle fatture elettroniche del 18 e 19 dicembre 2025
Stiamo emettendo delle note di credito per gli errori nelle fatture elettroniche datate 18 e 19 dicembre 2025. Le fatture corrette verranno inviate direttamente via email.
**Errori nelle fatture elettroniche di ottobre 2025
**Sono state create per errore delle fatture elettroniche per alcuni ordini annullati nel mese di ottobre 2025. Tali fatture sono ora in fase di annullamento tramite note di credito che verranno inviate ai clienti.
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