Starlink intende offrire a tutte le persone colpite da disastri naturali la possibilità di accedere a una connessione internet.
Per coloro che risiedono nelle aree interessate dall'uragano Helene o Milton, Starlink offre gratuitamente i propri servizi fino alla fine dell'anno.
Se vuoi usufruire del servizio gratuito perché risiedi in un'area colpita dall'uragano Helene o Milton oppure necessiti di un supporto tempestivo per fornire assistenza alle comunità che vivono in quell'area, procedi nel seguente modo:
Nota: l'opzione "Soccorso per l'uragano" verrà mostrata solo nelle aree colpite dall'uragano Helene o Milton. Se non trovi l'opzione di acquisto a costo zero, significa che la tua area geografica non soddisfa i requisiti della promozione. Se ritieni che si tratti di un errore, contatta l'assistenza.
Nota: abbiamo temporaneamente aumentato il limite a 12 unità per ogni account Residenziale. Se hai bisogno di aggiungere altri kit perché devi fornire supporto su larga scala alle comunità colpite, contatta l'assistenza.
se sei un cliente abituale e risiedi in un'area colpita dall'uragano Helene o Milton, crea un ticket di assistenza richiedendo di aderire alla promozione "Soccorso per l'uragano". I nostri team valuteranno l'idoneità della tua richiesta basandosi sulle aree geografiche indicate in precedenza.
Ulteriori dettagli
Questo articolo verrà rivisto regolarmente e aggiornato con le informazioni più recenti. Consulta la mappa qui sotto per visualizzare le aree che attualmente soddisfano i requisiti:
Al momento non siamo in grado di farlo. I nostri corrieri stanno lavorando al massimo delle loro possibilità per consegnare gli ordini il prima possibile. Vai sul sito di FedEx qui per scoprire quali disservizi hanno causato gli uragani Helene e Milton.
Se il servizio postale nella tua zona è stato interrotto, potresti farti spedire l'antenna Starlink a un indirizzo diverso, dove potrai effettivamente ricevere il pacco. Se non l'hai già fatto, effettua un ordine specificando un indirizzo di destinazione del servizio e un indirizzo di spedizione.
Ti consigliamo inoltre di recarti presso il tuo distributore locale, ad esempio Home Depot o Best Buy, per reperire il tuo kit al più presto possibile. Ti suggeriamo di verificare su Internet la disponibilità dei kit in magazzino o di chiamare direttamente il negozio. Puoi attivare i kit acquistati direttamente al dettaglio sul sito starlink.com/activate in modo da poter accedere al servizio gratuito.
Se la tua posizione si trova nella traiettoria di avanzamento dei venti dell'uragano, ecco alcune indicazioni per minimizzare potenziali danni al kit e interruzioni del servizio:
Leggi questo articolo per saperne di più in merito alle emergenze atmosferiche.
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