महीने के बिलिंग दिन के बारे में संक्षिप्त जानकारी :

एंटरप्राइज़ अकाउंट के तौर पर, आपके पास महीने का बिलिंग दिन होगा. किसी महीने का बिलिंग दिन वह दिन होगा जिस दिन इनवॉइस जेनरेट की जाती है. डिफ़ॉल्ट रूप से, इनवॉइस जेनरेट होने के 7 दिन बाद पेमेंट देय हो जाती है, बशर्ते आपके अनुबंध की शर्तों में कुछ और न बताया गया हो.

महीने का बिलिंग दिन अकाउंट लेवल पर लिंक होता है और उस तारीख पर आधारित होता है जिस तारीख को आपने अपना पहला सब्सक्रिप्शन ऐक्टिवेट किया था. पहले सब्सक्रिप्शन के बाद, ऐक्टिवेशन की तारीख की परवाह किए बिना, अकाउंट की सभी ऐक्टिव सब्सक्रिप्शन के लिए महीने के बिलिंग दिन पर बिल भेजा जाएगा.

• उदाहरण : अगर 10/2 को सब्सक्रिप्शन ऐक्टिवेट किया गया है, तो 10 तारीख को महीने का बिलिंग दिन माना जाता है. पहला इनवॉइस 10/3 को जनरेट किया जाएगा और 10/2 और 10/3-10/4 से ऐक्टिवेट की गई सेवाओं के लिए बिल भेजा जाएगा.

प्रो-रेशन ओवरव्यू :

1 नवंबर, 2023 से शुरू और 1 दिसंबर, 2023 से मासिक सर्विस इनवॉइस में दिखने वाली, किसी भी नई सर्विस लाइन या सर्विस प्लान अपग्रेड के लिए ली जाने वाली मासिक फ़ीस प्रो-रेटेड बिलिंग के अधीन होगी.

• अपना प्लान बदलकर ज़्यादा कीमत वाला प्लान लेने पर : अपग्रेड किए गए सर्विस प्लान का ऐक्सेस तुरंत मिलेगा और प्लान को अपग्रेड करने के दिन से आपसे ज़्यादा कीमत ली जाएगी. आपका मासिक इनवॉइस, अपग्रेड किए गए प्लान की प्रो-रेटेड मासिक कीमत के अंतर और आपकी बिलिंग साइकल के बाकी दिनों को दिखाएगा.

• **अपना प्लान बदलकर कम कीमत वाला प्लान लेने पर :**बिलिंग साइकल की बची हुई अवधि के लिए आपका मौजूदा सर्विस प्लान वही रहेगा. डाउनग्रेड किए गए सर्विस प्लान का ऐक्सेस आपके अगले बिलिंग साइकल की शुरुआत से प्रभावी होगा. अगर पिछले और नए सर्विस प्लान के तहत कोई ओवरएज शुल्क लिया जाना है, तो वह शुल्क अगले बिलिंग साइकल के इनवॉइस में दिखाई देगा. अगले बिलिंग साइकल की शुरुआत में, डाउनग्रेड किए गए सर्विस प्लान के हिसाब से आपसे हर महीने कम कीमत ली जाएगी.

• अपना प्लान बदलकर उसी कीमत का प्लान लेने पर : सर्विस प्लान का ऐक्सेस तुरंत मिलेगा. मासिक इनवॉइस पर दिखने वाली कीमत वही रहेगी.

• सर्विस प्लान पर रोक लगाने या उसे कैंसिल करने पर : अगर किसी सर्विस प्लान पर रोक लगाई जाती है या उसे कैंसिल किया जाता है, तो वह प्लान मौजूदा बिलिंग साइकल के आखिर तक ऐक्टिव रहेगा.  अगर उस सर्विस प्लान को बाद में फिर से ऐक्टिवेट किया जाता है, तो नए सर्विस प्लान की तरह ही उसमें भी महीने के बचे हुए दिनों के हिसाब से (प्रो-रेटेड) इनवॉइस भेजा जाएगा.

• लोकल प्रायॉरिटी और ग्लोबल प्रायॉरिटी डेटा की खपत : सर्विस प्लान के तहत मिलने वाला डेटा प्रो-रेटेड नहीं है. लोकल प्रायॉरिटी और ग्लोबल प्रायॉरिटी के बीच स्विच करने पर, डेटा अलग से आवंटित किया जाता है. अगर आपने ओवरएज डेटा लिया है, तो बिलिंग साइकल के बीच प्लान में हुए बदलावों की परवाह किए बिना, ओवरएज के लिए आपसे शुल्क लिया जाएगा. नीचे दिए गए उदाहरण में देखें कि बिलिंग साइकल के बीच अपना प्लान बदलने पर डेटा का इस्तेमाल कैसे किया जाता है.

डेटा ट्रीटमेंट के उदाहरण :

• प्लान बदलने के बाद इस्तेमाल न किए गए डेटा का ट्रीटमेंट :

  • एक यूज़र के पास लोकल प्रायॉरिटी प्लान के तहत 1TB का डेटा ब्लॉक है और बिलिंग साइकल के दौरान 500GB डेटा इस्तेमाल हो गया है.
  • यूज़र बिलिंग साइकल के बीच में ज़्यादा कीमत वाले ग्लोबल प्रायॉरिटी प्लान में अपग्रेड हो जाता है जिसके तहत 5TB डेटा ब्लॉक मिलता है.
  • यूज़र का ग्लोबल प्रायॉरिटी प्लान का ऐक्सेस, बाकी बिलिंग साइकल के लिए उपलब्ध 5TB डेटा ब्लॉक के साथ तुरंत प्रभावी हो जाता है; 1TB वाले ओरिजिनल लोकल प्रायॉरिटी प्लान के इस्तेमाल न किए गए डेटा को शामिल नहीं किया जाता है और 500GB डेटा को अनदेखा कर दिया जाता है.

• ** उसी टाइप के डेटा को जोड़ने के बाद इस्तेमाल न किए गए डेटा का ट्रीटमेंट :**

  • एक यूज़र के पास लोकल प्रायॉरिटी प्लान के तहत 1TB का डेटा ब्लॉक है, जिसमें बिलिंग साइकल के दौरान 500GB का डेटा इस्तेमाल हो जाता है.
  • यूज़र बिलिंग साइकल के बीच में मैन्युअल रूप से लोकल प्रायॉरिटी का 2TB अतिरिक्त डेटा ब्लॉक जोड़ता है.
  • 2TB के अतिरिक्त लोकल प्रायॉरिटी डेटा ब्लॉक के लिए यूज़र का ऐक्सेस तुरंत प्रभावी नहीं होता, बल्कि अगले महीने के बिलिंग साइकल की शुरुआत में प्रभावी होता है.

ध्यान दें: अगर आपने किसी महीने में प्लान के तहत मिलने वाले डेटा से ज़्यादा डेटा खर्च किया है, तो आपको अपने-आप एक अतिरिक्त टॉप-अप डेटा ब्लॉक मिल जाएगा, बशर्ते आपने ऑटोमैटिक टॉप-अप डेटा से ऑप्ट-आउट न किया हो. अगर आपने ऑटोमैटिक टॉप-अप डेटा से ऑप्ट-आउट किया हुआ है, तो आपको अनलिमिटेड डेटा मिलता रहेगा जिसके तहत 1Mbps की डाउनलोड स्पीड और 0.5 Mbps की अपलोड स्पीड मिलती है.

API का इस्तेमाल करके सर्विस लाइन के किसी प्रॉडक्ट में हुए अपडेट के हिसाब से प्रो-रेटेड शुल्कों की गणना करने के लिए :

1. टारगेट सर्विस लाइन के लिए आंशिक अवधियाँ पाएँ, जो उस अवधि के दौरान अवधि और प्रॉडक्ट ID को दर्शाने वाली शुरू करने/खत्म करने की तारीखों की एक सूची होगी.

   • नोट : यह एंडपॉइंट सर्विस लाइन पर अभी मौजूद प्रॉडक्ट को नहीं दर्शाएगा. पूरे प्रो-रेटेड अनुमान के लिए, आपको अपनी सर्विस लाइन के मौजूदा प्रॉडक्ट की अतिरिक्त आंशिक अवधि पर विचार करना होगा, जो आपकी अगली बिलिंग के दिन तक रोकी जाती है, यह मानते हुए कि कोई और बदलाव नहीं किया गया है.

2. वे उपलब्ध प्रॉडक्ट्स पाएँ, जो प्रॉडक्ट ID को मासिक सर्विस कीमत पर मैप करते हैं

   • https://starlink.readme.io/reference/get_enterprise-v1-account-accountnumber-subscriptions-available-products

ज़्यादा जानकारी के लिए, हमारा readme.io डॉक्यूमेंट देखें. आपका अकाउंट मैनेजर हमारे डॉक्यूमेंट को ऐक्सेस करने के लिए पासवर्ड दे सकता है.

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल :

एक यूज़र के पास 5TB डेटा ब्लॉक वाला ग्लोबल प्रायॉरिटी प्लान है, फिर वह बिलिंग साइकल के बीच में 50GB डेटा ब्लॉक वाले ग्लोबल प्रायॉरिटी प्लान पर स्विच करता है, तो अब क्या होगा?

यूज़र एक ही सर्विस प्लान पर टिका हुआ है और सिर्फ़ अपने डेटा ब्लॉक की मात्रा को एडजस्ट कर रहा है, इसलिए 50GB डेटा ब्लॉक वाले ग्लोबल प्रायॉरिटी प्लान का ऐक्सेस अगले बिलिंग साइकल की शुरुआत से प्रभावी होगा. आपके अगले बिलिंग साइकल की शुरुआत में आपसे 50GB डेटा ब्लॉक वाले ग्लोबल प्रायॉरिटी प्लान के लिए शुल्क लिया जाएगा.

** मेरे इनवॉइस पर प्रो-रेटेड शुल्क कैसे दिखाए जाते हैं?**

अगर आपने प्लान बदलकर ज़्यादा कीमत वाला प्लान लिया है या बिलिंग साइकल के बीच में सर्विस लाइन ऐक्टिवेट की है, तो आपको दो इनवॉइस मिलेंगी :  

1. सर्विस प्लान ऐक्टिव होने की तारीखों से पिछले बिलिंग साइकल का प्रो-रेटेड शुल्क. 
2. सर्विस प्लान ऐक्टिव होने की तारीखों से मौजूदा बिलिंग साइकल का शुल्क.

 

दिनों की गिनती कैसे की जाती है?

बिलिंग उद्देश्यों के लिए, प्रो-रेटा के आधार पर बिलिंग करते समय अपग्रेड की खास अवधि का इस्तेमाल करके समय की गणना की जाती है. इसका मतलब है कि अपग्रेड तुरंत प्रभावी हो सकता है.