नीचे दिए गए निर्देश रोमिंग और समुद्र में इंटरनेट सेवा से जुड़े सर्विस प्लान लेने वाले यूज़र्स पर लागू नहीं होते.
अपनी सर्विस का पता अपडेट करने से आपकी पिछली लोकेशन पर सर्विस बंद हो जाएगी और हो सकता है कि आप दोबारा उसे अपना सर्विस का पता न बना सकें. Starlink सर्विस की गारंटी सिर्फ़ आपके अकाउंट में लिस्ट किए गए सर्विस पते पर दी जाती है. अपने Starlink उपकरण का इस्तेमाल उसके असाइन किए गए सर्विस क्षेत्र से बाहर करने पर कनेक्टिविटी बंद सकती है या परफ़ॉर्मेंस में कमी हो सकती है.
US रेज़िडेंशियल सर्विस प्लान की कीमत क्षेत्र के हिसाब से अलग-अलग होती है. अमेरिका या कनाडा के ऐसे कस्टमर्स जो फ़िलहाल रीजनल सेविंग पाते हैं और अपने सर्विस के पते को ऐसे क्षेत्र में अपडेट करते हैं जो योग्य नहीं है, उनकी सेविंग हटा दी जाएगी और उनसे पूरी, मूल राशि का बिल लिया जाएगा.
कई Starlink किट वाले कस्टमर्स अपने अन्य किट के सर्विस पते को प्रभावित किए बिना किसी किट के सर्विस पते को अपडेट कर सकते हैं.
कृपया अपना सर्विस पता अपडेट करने के बाद अपने अकाउंट में बदलाव दिखने के लिए 15–30 मिनट तक का समय दें।
तो हो सकता है कि अनुरोध की गई लोकेशन की क्षमता पूरी हो चुकी हो सकती है या वह सर्विस के लिए अभी तक ऐक्टिव नहीं हुई हो. starlink.com/map पर Starlink कवरेज मैप पर उपलब्धता देखी जा सकती है. अगर आपको अपने तय किए गए सर्विस पते के बाहर सर्विस चाहिए, तो आपके पास रोमिंग प्लान पर स्विच करने का विकल्प है. अपना सर्विस प्लान बदलने के निर्देश यहाँ देखे जा सकते हैं.
अगर मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करते समय आपको कोई गड़बड़ी आती है, तो हो सकता है कि आपके ऐप का वर्ज़न पुराना हो. कृपया पक्का करें कि आपके पास Starlink ऐप का सबसे नया वर्ज़न हो या वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल करके starlink.com पर अपने अकाउंट के ज़रिए अपडेट करने की कोशिश करें.
आपका नया सर्विस का पता उसी देश का होना चाहिए, जिसका इस्तेमाल आपने अपने अकाउंट के शुरुआती साइन अप के दौरान किया था. अपने सर्विस पते से दूर किसी जगह पर अपने उपकरण का इस्तेमाल करने के लिए, अपना सर्विस प्लान अपडेट करने के बारे में सोचें. प्लान बदलने के निर्देश यहाँ देखे जा सकते हैं.
किसी दूसरे देश में स्थायी रूप से जाने के लिए, कृपया Starlink की ट्रांसफ़र से जुड़ी शर्तों को यहाँ देखें.
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