क्रेडिट के 3 प्रकार हो सकते हैं : जेनेरिक, सर्विस या हार्डवेयर.

क्रेडिट अपने आपके अकाउंट में दिखाई देने वाले अगले बिल पर लागू हो जाते हैं. उदाहरण के लिए, अगर आपके अकाउंट में सर्विस क्रेडिट जोड़े जाने के समय पेंडिंग बिल था, तो सर्विस क्रेडिट शेड्यूल की गई पेमेंट की राशि को नहीं बदलेगा, बल्कि इसके बजाय इसे आपके अगले बिल पर लागू किया जाएगा.

अगर आपको लगता है कि आपके सबसे हाल के बिल में क्रेडिट शामिल किया जाना चाहिए था, या क्रेडिट राशि गलत है, तो कृपया सपोर्ट टिकट बनाएँ और समस्या के बारे में जानकारी दें. एंटरप्राइज़ और प्रीमियम बिज़नेस कस्टमर्स के लिए, अगर आपको लगता है कि किसी मौजूदा इनवॉइस पर क्रेडिट लागू होना चाहिए, तो कृपया क्रेडिट नंबर और इनवॉइस नंबर के साथ एक सपोर्ट टिकट बनाएँ.

starlink.com/account/billing पर जाकर आपके अकाउंट में क्रेडिट देखे जा सकते हैं. क्रेडिट टेबल, इनवॉइस टेबल के नीचे है और इसमें उपलब्ध बैलेंस व क्रेडिट की कुल राशि दिखती है. पेज के ऊपरी बाएँ कोने में अकाउंट बैलेंस बॉक्स के नीचे उपलब्ध क्रेडिट का संक्षिप्त विवरण भी मौजूद होता है.

क्रेडिट रिफ़ंड नहीं किए जा सकते, ट्रांसफ़र नहीं किए जा सकते, और सेवा बंद करने पर इसकी प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी.