तूफ़ान एरिन से प्रभावित केप वर्दे के कस्टमर्स के लिए, Starlink एक महीने की फ़्री सर्विस दे रहा है.

• मौजूदा ऐक्टिव ग्राहकों को इसके लिए कोई ऐक्शन लेने की ज़रूरत नहीं है. हमने आपके कहे बिना ही, आपके अकाउंट में पहले से ही एक महीने का सर्विस क्रेडिट लागू कर दिया है.

• फ़िलहाल सस्पेंड किए गए या पॉज़ किए गए कस्टमर्स के लिए, हमने क्रेडिट भी लागू कर दिया है, जिससे इस अवधि के दौरान सर्विस क्रेडिट को फिर से ऐक्टिवेट किया जा सकता है और उसका इस्तेमाल किया जा सकता है.

• केप वर्दे में नए कस्टमर्स के लिए, हम एक महीने की फ़्री सर्विस भी देंगे. खरीदने और ऐक्टिवेट करने के बाद, कृपया "तूफ़ान एरिन" का ज़िक्र करते हुए एक सहायता टिकट बनाएँ.

अपने अकाउंट में बिलिंग टैब के ज़रिए, अपने मौजूदा क्रेडिट देखे जा सकते हैं.

रेज़िडेंशियल कस्टमर्स : - हमने अगले 30 दिनों के लिए रेज़िडेंशियल कस्टमर्स को अपने आप रोमिंग अनलिमिटेड प्लान देने के लिए अपनी पॉलिसी भी अपडेट कर दी है. इसका मतलब है कि अब आप Starlink का देश में कहीं भी इस्तेमाल कर सकते हैं और सर्विस पा सकते हैं.

30 दिनों के बाद, आप अपने पुराने रेज़िडेंशियल प्लान और सर्विस के पते पर वापस आ जाएँगे. किसी भी सवाल के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें और एक सपोर्ट टिकट बनाएँ.

अतिरिक्त जानकारी

अगर तूफ़ान एरिन से आपके Starlink उपकरण को नुकसान पहुँचा है, तो कृपया सपोर्ट टीम से संपर्क करके फ़्री रीप्लेसमेंट उपलब्ध कराने की रिक्वेस्ट करें.