अगर आपको ऐसा ईमेल मिलता है, जिसमें आपके Starlink अकाउंट का ईमेल, फ़ोन नंबर, पासवर्ड या पेमेंट की जानकारी शेयर करने की रिक्वेस्ट की जाती है, तो शायद यह मेल Starlink ने नहीं भेजा है. अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए, फ़िशिंग मैसेज और अन्य तरह के स्कैम को पहचानने के कुछ सुझाव यहाँ दिए गए हैं.
असली ईमेल, "@starlink.com" ईमेल डोमेन से भेजे जाएँगे. इस डोमेन में किसी तरह का बदलाव नहीं होगा. अगर ईमेल भेजने वाले का ईमेल एड्रेस "@starlink.com" के अलावा कुछ और है, तो यह स्कैम है.
हम मैसेज या फ़ोन पर आपसे निजी जानकारी शेयर करने के लिए कभी नहीं कहेंगे. आपके Starlink अकाउंट की सभी ज़रूरी जानकारी को starlink.com की आधिकारिक वेबसाइट या iOS और Android के आधिकारिक ऐप्लिकेशन पर ही डाला जाना चाहिए. इसमें शामिल हैं :
अगर मैसेज या ईमेल में कोई अनजान URL है, तो उस पर क्लिक न करें. अगर आपने उस लिंक पर पहले ही क्लिक कर दिया है, तो जो वेबसाइट खुली है उस पर कोई भी जानकारी न डालें.
अगर आपको यह पता करना है कि कोई ईमेल या मैसेज Starlink ने भेजा है या नहीं, तो starlink.com/account पर जाकर अपने अकाउंट में लॉग इन करें या हमसे संपर्क करें.
किसी भी लिंक पर क्लिक न करें और न ही किसी मैसेज का जवाब दें. ईमेल या मैसेज को डिलीट करें और भेजने वाले को ब्लॉक करें.
अगर आपको यह पता करना है कि कोई ईमेल या मैसेज Starlink ने भेजा है या नहीं, तो starlink.com/account पर जाकर अपने अकाउंट में लॉग इन करें या हमसे संपर्क करें.
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