Starlink, लग्ज़री मोटरकोच सर्विसेज़ को प्रमुख एयरलाइन नेटवर्क्स के साथ इंटीग्रेट करने में अग्रणी The Landline Company को हाई-स्पीड, भरोसेमंद इंटरनेट देकर क्षेत्रीय ट्रांसपोर्टेशन को बदल रहा है. The Landline Company यात्रियों के हवाई यात्रा कार्यक्रमों के हिस्से के रूप में शेड्यूल किए गए ग्राउंड कनेक्शन देती है, जिससे अकसर शिकागो ओ 'हेयर और फ़िलाडेल्फिया जैसे व्यस्त केंद्रों पर स्थानीय हवाई अड्डों के ट्रांसपोर्टेशन सुरक्षा प्रशासन से सुरक्षा लाइन स्किप करने की इजाज़त मिल जाती है.
छोटी दूरी की उड़ानों के लिए कुशल, लो-एमिशन वाले ग्राउंड विकल्पों का उपयोग करके The Landline Company निर्बाध, एयरलाइन-ब्रांडेड अनुभव को बनाए रखते हुए कम सेवा वाले क्षेत्रों तक पहुँच बहाल करती है. Starlink पूरी यात्रा के दौरान ऐप्स, एंटरटेनमेंट और वर्क टूल्स के लिए निर्बाध डिजिटल पहुँच सुनिश्चित करता है, जो ऑनबोर्ड Wi-Fi को कस्टमर के विश्वास और संतुष्टि का एक मुख्य बिंदु बनाता है.
डेनवर, फ़िलाडेल्फिया, मिनियापोलिस, टोरंटो और शिकागो के हब में ऑपरेट किए जा रहे एक दर्जन से भी ज़्यादा रूट्स के साथ—जिनमें और विस्तार की योजना है—Starlink पूरी फ़्लीट के लिए इंडिपेंडेंट इंस्टॉलेशन, निगरानी और मैनेजमेंट को मुमकिन बनाकर, बिज़नेस को बड़े पैमाने पर बढ़ाने में मदद करता है.
चुनौती
पहले के सेलुलर-आधारित कनेक्टिविटी सिस्टम लगातार एक जैसी परफ़ॉर्मेंस नहीं दे पा रहे थे, जिससे यात्रियों और ऑपरेशंस के लिए समान रूप से रुकावटें पैदा हो रही थीं. खास तौर पर शहरी क्षेत्रों के बाहर, गैर-भरोसेमंद सर्विस की वजह से असमान कवरेज, औसतन 10 Mbps की डाउनलोड वाली धीमी स्पीड की वजह से लॉग-इन करना बहुत मुश्किल हो जाता था, जिसके कारण शिकायतें होने लगीं. इससे एयरलाइन का बिना किसी रुकावट के इंटीग्रेशन करने के अहम वादे को पूरा करना मुश्किल हो गया, जबकि बैंडविड्थ की लिमिट्स की वजह से मल्टी-पैसेंजर स्ट्रीमिंग या प्रोडक्टिविटी लगभग नामुमकिन-सी हो गई. डुअल सिम सेट अप और धीमे वेंडर सपोर्ट सहित मेंटेनेंस की समस्याओं के कारण ऑपरेशन में देर होने लगी, जिसकी वजह से रीयल-टाइम ट्रैकिंग और यात्री एंगेजमेंट के लिए डिजिटल कंटिन्यूटी पर निर्भर मॉडल का विकास और पेचीदा हो गया.
असर
Starlink के मज़बूत सैटेलाइट समाधान ने The Landline Company के ऑनबोर्ड अनुभव को बहुत बेहतर बना दिया है और अब यह असमान सेलुलर निर्भरता से हाई-परफ़ॉर्मेंस कनेक्टिविटी पर शिफ़्ट हो गया है, जिससे ग्रोथ बढ़ गई है, लागत कम हुई है और पैसेंजर्स की लॉयल्टी भी बढ़ी है. यह अपग्रेड ग्रामीण इलाकों में भरोसेमंद पहुँच देता है और विस्तार किए जा रहे सभी रूट्स को डिजिटल बदलाव का हिस्सा बनाने के साथ-साथ ऑपरेशन से जुड़ी जानकारी उपलब्ध कराता है.
The Landline Company के वाणिज्यिक उपाध्यक्ष निक जॉनसन ने कहा : “Starlink की मदद से हम प्रीमियम क्षेत्रीय यात्रा की नई परिभाषा लिख रहे हैं. हमारे कस्टमर अब उसी भरोसे के साथ स्ट्रीमिंग कर सकते हैं, काम कर सकते हैं या फ़्लाइट का स्टेटस देख सकते हैं, जो उन्हें अपने घर के इंटरनेट से मिलता है. यह सिर्फ़ बेहतर इंटरनेट नहीं है, बल्कि एक बेहतर यात्रा भी है.”
पैसेंजर की बेहतर कंटिन्यूटी : Starlink एयरलाइन ऐप्स, स्ट्रीमिंग और काम के लिए स्टेबल लिंक देता है, जिससे शुरू से आखिर तक आपकी यात्रा में कोई दिक्कत नहीं आती है.
ऑपरेशन की बेहतर मॉनिटरिंग : Starlink रियल-टाइम व्हीकल ट्रैकिंग और टेलीमेट्री की सुविधा देता है, जिससे बेहतर कंट्रोल मिलता है और सेलुलर कवरेज पर बिना किसी निर्भरता के सही समय पर बढ़िया परफ़ॉर्मेंस मिलती है.
कस्टमर के लिए बेहतर अनुभव :Wi-Fi से जुड़ी विसंगतियों को दूर करके, Starlink शिकायतों की जड़ तक जाकर कनेक्टिविटी को एक ऐसे बुनियादी फ़ीचर का रूप दे देता है, जो संतुष्टि को बढ़ावा देने के साथ-साथ बिज़नेस का भी विस्तार करता है.
Wi-Fi की विश्वसनीयता से संबंधित 33%
पुरानी शिकायतों की संख्या घटते-घटते अब लगभग शून्य तक पहुँच गई है
प्रति वाहन कनेक्टिविटी की लागत में 53%
की कमी आ गई है
300 Mbps की
औसत डाउनलोड स्पीड, जो 10 Mbps की पुरानी स्पीड से कहीं ज़्यादा है
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