אפשר לבקש שהחשבונית הדיגיטלית תכלול את פרטי המס שמופיעים בתעודת מזהה המס שלכם, ה-RNC (למשל, שם חוקי, מספר מזהה לצורכי מס, מיקוד, מדיניות המס) עבור הזמנות פיזיות ושירותי מינוי שרכשתם מ-Starlink.
לשם כך, עליכם לשלוח את פרטי ה-RNC שלכם ל-Starlink בעזרת המידע הבא.
חשוב: יש לבצע את השלבים הבאים תוך 60 ימים קלנדריים מיום הזמנת ערכת Starlink האחרונה. אם לא תשלחו את פרטי המס/RNC שלכם ל-Starlink תוך 60 ימים קלנדריים כאמור, המידע העדכני יופיע רק בחשבוניות אלקטרוניות עתידיות, ולא יהיה אפשר לעדכן חשבוניות קודמות.
איך אוכל לשלוח את פרטי ה-RNC שלי?
חשוב: שמכם החוקי וה-RNC שצוינו בפניית התמיכה שלכם או שמופיעים באישור מזהה המס שלכם (RNC) חייבים להתאים לשם המלא או לישות המשפטית שהוזנו בחשבון Starlink שלכם.
כדי לשלוח את פרטי המס שלכם, יש לשלוח פנייה לתמיכה ולצרף את מזהה המס (RNC) בפורמט PDF שכולל את השם, המיקוד, רק אם יש העדפה מסוימת.
איך מקבלים חשבונית אלקטרונית?
החשבונית האלקטרונית שלכם (בפורמט PDF ובפורמט XML) תישלח באופן אוטומטי לכתובת האימייל הרשומה בחשבון Starlink שלכם, ישירות מהכתובת avdmail@avdinternacional.com. בשלב זה, לא ניתן לשלוח חשבוניות אלקטרוניות למספר כתובות אימייל שונות.
הערה: ניתן לבקש חשבוניות רק תוך 60 ימים קלנדריים מתאריך הזמנת ערכת Starlink האחרונה באותה שנת המס. Starlink לא תתקן חשבוניות אלקטרוניות משנים קודמות. אפשר לבקש חשבוניות רק תוך 60 ימים קלנדריים מתאריך הזמנת ערכת Starlink האחרונה באותה שנת מס. Starlink לא תתקן חשבוניות אלקטרוניות משנים קודמות.
חשוב: לפי תנאי השירות שלנו: תמיכת לקוחות משלימה לבקשות עסקיות או ממשלתיות ספציפיות (למשל, חשבוניות מותאמות או אישורים פטורים ממס) זמינה רק במסגרת תוכניות שירות Priority של Starlink וייתכן שאינה נתמכת במסגרת המינויים של תוכנית שירות Residential.
מה לעשות אם עליי לשנות שוב את פרטי המס שלי לאחר ששלחתי אותם בפעם הראשונה?
אם פרטי המס שלכם עודכנו (למשל, אם עברתם לכתובת חדשה והמיקוד ב-RNC שלכם השתנה), אנו נעדכן את פרטי המס שלכם במערכת. יש לבצע את השלבים המפורטים למעלה כדי לפתוח פניית תמיכה לעדכון פרטי המס, ולצרף את כל המסמכים הדרושים (אם יש כאלה).
לא מצאת את מה שחיפשת? יצירת קשר עם התמיכה.