אם אתם עוברים למדינה חדשה שבה שירות Starlink זמין (ניתן לעיין במפה), או שאתם רוצים לעדכן את החשבון שלכם למדינה שבה השירות הושק לאחרונה, תצטרכו לבטל את תוכנית השירות הנוכחית שלכם וליצור חשבון חדש במדינה החדשה.

תהליך זה מבטיח שחשבונות וחומרה של Starlink רשומים במדינה הנכונה שבה נעשה בהם שימוש. זה גם מאפשר לנו לציית לתקנות המקומיות ולספק חיוב ותמיכה מדויקים.

יש לבצע את השלבים הבאים:

1. מתחברים לחשבון Starlink בכתובת starlink.com.
2. נכנסים לכרטיסייה מינויים ובוחרים את המינוי הפעיל שלכם.
3. תחת התיבה תוכנית שירות, לוחצים על ניהול ולאחר מכן בוחרים באפשרות ביטול שירות.
4. נכנסים לקטע מכשירים, מאתרים את ה-Starlink ורושמים לעצמכם את מספר מזהה ה-Starlink שלכם.

הערה: אנחנו ממליצים לרשום לעצמכם את מזהה ה-Starlink שלכם וגם לצלם צילום מסך כדי שלא תאבדו אותו. תזדקקו לו כדי להפעיל את השירות במדינה החדשה שלכם.

5. לאחר שמירת מספר מזהה ה-Starlink, לוחצים על העברה. מאשרים את התנאים להסרה מהחשבון.
6. לאחר ההעברה, ערכת Starlink כבר לא משויכת לחשבון הישן שלכם.
7. נכנסים לכתובת starlink.com/setup ומשתמשים בכתובת אימייל חדשה כדי ליצור את החשבון החדש.
8. מזינים את מזהה ה-Starlink שלכם כאשר תתבקשו.
9. בוחרים באפשרות חשבון חדש, מזינים את כתובת השירות החדשה במדינה שאליה אתם עוברים, ובוחרים תוכנית שירות.
10. יש למלא את פרטי החיוב וללחוץ על ביצוע הזמנה כדי להפעיל את השירות במיקום החדש.

הגבלות העברה:

• לא ניתן לבצע העברות עד 120 יום לאחר הרכישה או 90 יום לאחר ההפעלה – המוקדם מביניהם.
• השירות חייב להישאר פעיל למשך 90 יום מההפעלה.
• לא ניתן לבצע העברות אם בחשבון יש יתרת חוב.

אפשר להירשם כאן לקבלת עדכונים באימייל מ-Starlink.