אם אתם מקבלים הודעת אימייל או הודעת טקסט המבקשת את כתובת האימייל, מספר הטלפון, הסיסמה או פרטי התשלום של חשבון Starlink שלכם, היא ככל הנראה לא מ-Starlink. ריכזנו כאן כמה טיפים שיעזרו לכם לזהות הודעות דיוג והונאות אחרות כדי לשמור על אבטחת החשבון שלכם.
אימיילים אותנטיים יגיעו מדומיין האימייל "@starlink.com" בלבד. אם כתובת האימייל של השולח היא כל כתובת שאינה "starlink.com@", מדובר בהונאה.
לעולם לא נבקש מכם לשתף את המידע האישי שלכם בהודעת טקסט או באימייל או בטלפון. כל מידע הנדרש לחשבון שלכם ב-Starlink יש להזין אך ורק באתר הרשמי של starlink.com או באפליקציות הרשמיות של iOS ו-Android. זה כולל:
אם הודעת הטקסט או האימייל מכילים קישור לכתובת URL שאינכם מזהים, אל תלחצו עליו. אם כבר עשיתם זאת, אל תזינו מידע כלשהו באתר שנפתח.
כדי לאמת את האותנטיות של הודעת אימייל או של הודעת טקסט, אפשר להתחבר לחשבון ישירות בכתובת starlink.com/account או ליצור איתנו קשר.
אל תלחצו על קישורים ואל תשיבו להודעות. יש למחוק את האימייל או את הודעת הטקסט ולחסום את השולח.
כדי לאמת את האותנטיות של הודעת אימייל או של הודעת טקסט, אפשר להתחבר לחשבון ישירות בכתובת starlink.com/account או ליצור איתנו קשר.
לא מצאת את מה שחיפשת? יצירת קשר עם התמיכה.