עם היסטוריה של הצלחה עסקית מתמשכת מאז שנת 1968, Casey's היא אחת מרשתות חנויות הנוחות הגדולות ביותר בארצות הברית. יותר ממחצית מהחנויות של Casey's פועלות בעיירות עם אוכלוסייה של 5,000 איש או פחות, ולרוב מביאות עימן טכנולוגיית קמעונאות חדשה לאזורים אלה.

בהתחשב בנוכחות הנרחבת שיש לחברה באזורים כפריים, גישה לאינטרנט אמין הייתה הזדמנות שחבל לא לנצל. Starlink מילאה תפקיד חיוני במתן שירותי אינטרנט העומדים בסטנדרטים הגבוהים של Casey's כמעט בכל המיקומים האלה, שנתקלים בקשיים עם רוחב הפס.

כמו עסקים רבים אחרים הפועלים במיקומים כפריים, לפני ששיתפה פעולה עם Starlink התמודדה Casey's עם האתגרים של פתרונות חיבור האינטרנט הקיימים.

"עבור חנויות באזורים שהשירות בהם לקוי, רוחב הפס ואמינות הרשת יכולים להוות אתגר מתמיד לתפעול הרציף של החנות. אתרים אלה היו מקור לחשש עבורנו גם בזמן שהמשכנו למנף את הטכנולוגיה כדי לשפר את חוויית הלקוחות ולהקל על חברי הצוות שלנו בתפעול החנות. Starlink מספקת באופן אמין מאפיינים הנוגעים לרוחב פס, זמן השהיה ואובדן נתונים שעולים על הסטנדרטים המינימליים שלנו, במטרה לשפר את שירות הלקוחות ואת תפעול החנויות. הייתה לנו חוויה נטולת תקלות גם בהפעלת שירותי הטלפון באמצעות טכנולוגיית ה-VoIP שלנו דרך Starlink."

באמצעות השימוש ב-Starlink, רשת Casey's זיהתה שיפור בביצועי ההשהיה, ברוחב הפס, בזמן הפעולה התקינה ובכיסוי:

"כשבונים חנות חדשה, חיבור הבניין לאינטרנט באמצעות תשתיות קוויות הוא תמיד אתגר גדול שדורש מאמץ לוגיסטי. עשרות נציגים מגופים שונים צריכים להיות מתואמים לגבי זמינות השירות, איך ואיפה בדיוק הוא יסופק, לקבוע ביקורים באתר ופעילות בנייה ולנסות לעשות את כל זה במסגרת לוח הזמנים. בנוסף, עלויות הבנייה של חברות הפס הרחב הן כיום בדרך כלל חמש ספרות. בזכות Starlink כל האתגרים האלה כבר לא מהווים בעיה. עכשיו אנחנו לא צריכים לקבל החלטות לגבי פתיחת חנות עם גיבוי של אינטרנט סלולרי רעוע לפעמים בזמן שאנחנו מחכים שבועות לתשתית של ספק האינטרנט הקרקעי, והתקנת Starlink לוקחת בדרך כלל בין 60 ל-90 דקות כולל משיכת כבל דרך הבניין. זה הבדל עצום."

• חוויית שירות לקוחות משופרת
• פס רחב יבשתי אמין
• שירותי טלפון באמצעות פרוטוקול VoIP
• שיעורי השהיה ותפוקה משופרים