פרטי
לעסקים
ResidentialRoam
התחברותמרכז העזרהמפת זמינותמפרטיםתוכניות שירותסרטוני הדרכהטכנולוגיהעדכוניםCustomer Stories
Brightline מצמצמת את בעיות ה-Wi-Fi ברכבת ב‑50% ומחוללת מהפך בשירותים והתפעול עם Starlink
יצירת קשר
מדריך לרוכשים
Starlink for Business
יצירת קשרמדריך לרוכשים
כל מקרי הבוחן

המצב


Brightline, חברת רכבות נוסעים ידידותית לסביבה עם מסלולים בדרום פלורידה, הפכה לשירות רכבות הנוסעים הראשון בעולם שאימץ את האינטרנט של Starlink עבור לקוחותיו. שירות זה, שהנוסעים נהנים ממנו ללא כל תשלום נוסף, הוא חלק מהמהפך הדיגיטלי של Brightline בחוויית הנסיעה ברכבת, שמעמיד את האורחים בראש סדר העדיפויות.

האתגר


לפני Starlink, רכבות Brightline הסתמכו על קליטה סלולרית עבור Wi-Fi, שבאופן מסורתי הייתה האפשרות היחידה עבור עסקים שנזקקו לשירות אינטרנט תוך כדי תנועה. אולם הקישוריות הסלולרית, עם זמן ההשהיה הארוך, רוחב הפס הנמוך ובעיות האמינות, פשוט לא עמדה בקצב של הצרכים המתפתחים של האורחים לגישה לשיחות וידאו, לסטרימינג ולפעילויות אחרות שדורשות קצב העברת נתונים גבוה.

הקישוריות הסלולרית, עם הדרישות שלה בנוגע להתקנה, תחזוקה, גורמי צד שלישי ועלויות נסתרות נוספות, הייתה פשוט יקרה מדי. יתרה מזאת, היו השלכות נוספות, ביניהן ירידה בשביעות הרצון של האורחים ובמוניטין של המותג. לאחר שערכה ניתוח מקיף של רשת ה-Wi-Fi הנוכחית שלה בשנת 2022, היה ברור ל‑Brightline שהיא זקוקה ל"פתרון עם חיבור טוב יותר, שהוא גם חסכוני, אמין ובר קיימא יותר שיספק את הצרכים המגוונים של בסיס הלקוחות שלה."
Scalable Solution

“To our delight, and while streaming, online gaming, making video calls, and more, we uncovered a user experience that ultimately satisfied our collective concerns. Starlink gave us the hope, determination, and drive to commit our fleet to this new technology and most importantly, our guests Wi-Fi connectivity ahead was about to get a whole lot better.”

Positive Brand Sentiment

“Starlink gave us the new beginning we were looking for. It gave us connectivity we can be proud to share with our guests. It gave us the knowledge we needed to continue to build better train connectivity beyond the satellite itself. It made the transition to Orlando possible. And, most of all, it gave us a new beginning for train enthusiasts to get excited about because it is doable, it is maintainable, it is as exciting as it seems.”

High-quality Experience

“Over the last seven months, we have installed satellites on all our trains. In doing so, we crushed the customer complaints down to a very minimal view of what once was a constant deficiency.”

ההשפעה


לאחר שיתוף הפעולה עם Starlink לפריסת מערכת Starlink הראשונה אי פעם על רכבת, פרסה Brightline את מערכת Starlink בכל 10 הרכבות שמרכיבות את הצי שלה, והתוצאות היו מדהימות.

בשל ביטול עלויות התיווך והעלויות הנסתרות, Brightline חוותה ירידה של 60% בעלויות הבלתי מוחשיות וירידה של 80% בעלות הכוללת. והכי חשוב, הלקוחות של Brightline יכולים עכשיו להתחבר לאינטרנט במהירות של "יותר מ‑100 Mbps בחיבור עקבי ויציב", וליהנות מחוויה שאין שנייה לה.
70%
הפחתה בעלות הכוללת
50%
ירידה בבעיות Wi-Fi ברכבת
30%
עלייה במדד הנטייה להמלצה (NPS) של ה‑Wi‑Fi
יצירת קשר עם הצוות שלנו
אתם מוזמנים לגלות איך אפשר להשתמש ב-Starlink כדי להעצים את הפעילות העסקית שלכם.
יצירת קשר
משרותמפעילי לווייןמשווק מורשהפרטיות ומידע משפטי
Starlink ‏© 2025
Starlink היא חטיבה של SpaceX. בקרו אותנו בכתובת ‏‏spacex.com‏
רוצים להישאר מעודכנים בכל מה שקשור ל-Starlink?
לחיצה על 'הרשמה' מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלנו