Jika Anda melihat biaya tambahan saat pembelian Starlink atau pembayaran langganan, berikut yang perlu Anda ketahui:

Ini bukan biaya dari Starlink. Jumlah tambahan yang Anda lihat adalah biaya transaksi atau pemrosesan yang diterapkan oleh bank atau penyedia pembayaran Anda, bukan oleh Starlink. Kami tidak menagih, mengontrol, atau mendapatkan keuntungan dari biaya ini

Mengapa biaya ini diterapkan?

Beberapa bank dan lembaga keuangan lokal memperlakukan pembayaran online atau internasional sebagai transaksi luar negeri. Akibatnya, mereka mungkin mengenakan biaya tambahan untuk memproses pembayaran di pihak mereka.

Apa yang harus saya lakukan?

Kami menyarankan untuk menghubungi bank atau penerbit kartu Anda secara langsung untuk:

• Mengonfirmasi sumber biayanya.
• Mengetahui apakah ada metode pembayaran alternatif yang tidak mengenakan biaya ini (seperti kartu lain atau layanan pembayaran lokal).

Komitmen kami:

Starlink berfokus untuk memperluas akses internet berkecepatan tinggi yang terjangkau di wilayah yang kurang terlayani di seluruh benua. Meskipun kami berupaya menyederhanakan pengalaman pembayaran secara global, praktik perbankan tertentu tetap berada di luar kendali kami.