Teknisi pemasangan tersedia di pasar tertentu dan telah menyelesaikan pelatihan pemasangan Starlink untuk membantu mengonfigurasi & mengaktifkan Starlink Anda. Pelanggan di AS dapat membeli layanan ini di pasar tertentu melalui Starlink.com saat membeli Starlink baru. Pelanggan di luar AS harus langsung menghubungi mitra pemasangan di negara mereka. Detail kontak untuk setiap negara tercantum di bawah ini.
Catatan: Jika pemasangan di atap tidak tersedia setelah Anda memasukkan alamat padahal negara bagian atau area Anda tercantum di daftar area yang didukung, ini berarti saat ini tidak ada teknisi pemasangan yang tersedia yang melayani lokasi spesifik Anda.
Daftar Teknisi Pemasangan yang Tersedia:
Australia:
** Amerika Utara:**
Belanda, Belgia, Luksemburg:
- SBPM
- +1 832 592 9630
- Catatan: Pembayaran untuk pemasangan akan ditagihkan oleh SBPM saat menjadwalkan. Biaya pemasangan yang dilakukan oleh SBPM TIDAK termasuk saat melakukan checkout di Starlink.com.
Inggris:
- Catatan: Pembayaran untuk pemasangan akan ditagihkan oleh SBPM saat menjadwalkan. Biaya pemasangan yang dilakukan oleh SBPM TIDAK termasuk saat melakukan checkout di Starlink.com.
- Radio Holland, South West WiFi Ltd, Spacelink Installations, Mediacoms Limited, GH Services (UK) Ltd, Space Internet Installations Ltd, Clerin Limited, National AV Ltd, Infinitus Electrical Ltd, Sound & Vision Home Installations, Criterion Systems Ltd, Performance Me - Technology Property Services, Burmarc Limited, One in a Million Solutions, Getmedigital - UK installation services, Wessex Aerials Ltd, Smarthouse Audio Visual Ltd, WestCountry Technology Vision, One Degree West Satellite & Aerial Services Ltd, Sasuk Eastern Ltd, Voove Ltd, Next2IT
Peru:
- T.E.S.A.M
- +51 17082020
- Catatan: Pembayaran untuk pemasangan akan ditagihkan oleh T.E.S.A.M saat menjadwalkan. Biaya pemasangan yang dilakukan oleh T.E.S.A.M TIDAK termasuk saat melakukan checkout di Starlink.com.
Portugal:
- SOLMAIOR
- +351 218 931 025
- Catatan: Pembayaran untuk pemasangan akan ditagihkan oleh SOLMAIOR saat menjadwalkan. Biaya pemasangan yang dilakukan oleh SOLMAIOR TIDAK termasuk saat melakukan checkout di Starlink.com .
Puerto Riko:
- SBPM
- +1 832 592 9630
- Catatan: Pembayaran untuk pemasangan akan ditagihkan oleh SBPM saat menjadwalkan. Biaya pemasangan yang dilakukan oleh SBPM TIDAK termasuk saat melakukan checkout di Starlink.com .
Catatan Tambahan
- Aktivasi layanan dan tanggal mulai penagihan untuk Starlink Anda tidak bergantung pada tanggal janji temu pemasangan. Kami merekomendasikan Anda untuk menjadwalkan janji temu sesegera mungkin. Harap diperhatikan, aktivasi layanan adalah saat Anda menyalakan dan menghubungkan Starlink untuk pertama kali, atau 30 hari setelah pengiriman kit Starlink, mana saja yang lebih dulu.
- Setelah membeli layanan pemasangan, Anda akan menerima email berisi informasi kontak teknisi pemasangan. Teknisi pemasangan akan menghubungi Anda menggunakan nomor telepon yang tercatat untuk menjadwalkan janji temu. Untuk menjadwalkan ulang, hubungi teknisi pemasangan secara langsung.
- Jika perlu membatalkan janji temu pemasangan karena alasan apa pun (masalah penjadwalan/ketersediaan teknisi, sudah melakukan pemasangan mandiri) sebelum teknisi tiba di lokasi, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi Dukungan Pelanggan Starlink. Pengembalian dana penuh akan diberikan setelah pembatalan berhasil.
- Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemasangan dalam waktu 30 hari setelah pemasangan selesai, hubungi teknisi pemasangan secara langsung.
- Setelah layanan pemasangan selesai, biaya pemasangan tidak dapat dikembalikan. Starlink tidak bertanggung jawab atas downtime yang dialami selama pemasangan.
- Silakan menghubungi dan melakukan kesepakatan dengan teknisi pemasangan pihak ketiga secara langsung. Starlink tidak akan bertanggung jawab atas, dan tidak memiliki kewajiban terhadap harga, ketentuan kontrak, kualitas pekerjaan, kesalahan, kelalaian, pernyataan keliru, atau perubahan atau kerusakan apa pun pada properti Anda yang diakibatkan karena pemasangan. Lihat [Ketentuan Layanan] Starlink (https://www.starlink.com/legal/documents/DOC-1020-91087-64?regionCode=US) untuk detail selengkapnya.
- Jika lokasi Anda jauh dari lokasi teknisi pemasangan pihak ketiga yang direkomendasikan, kami mendapatkan informasi bahwa sejumlah pelanggan berhasil memasang Starlink mereka menggunakan jasa kontraktor dengan pengalaman pemasangan pada atap dan dinding luar di wilayah setempat mereka. Starlink akan secara otomatis menangani semua langkah lainnya (boot up, menghubungkan, menemukan satelit).
- Pelanggan di Australia atau Inggris Raya dapat menghubungi langsung teknisi pemasangan yang tercantum untuk membeli dan mengoordinasikan layanan pemasangan.
- Untuk layanan pemasangan di Prancis, Italia, Jerman, atau Swiss, Anda dapat menemukan daftar teknisi pemasangan pihak ketiga yang direkomendasikan di sini. Teknisi pemasangan ini belum menyelesaikan pelatihan Starlink, tetapi memiliki pengalaman sebelumnya dengan perangkat keras Starlink.
Dapatkan pembaruan email Starlink di sini.
Topik yang Direkomendasikan:
Di mana saya harus memasang Starlink saya?
