"Siklus Penagihan Layanan Bulanan" adalah periode satu bulan yang ditagihkan kepada Anda. Anda dapat melihat siklus penagihan dan tanggal jatuh tempo pembayaran di tab Penagihan pada akun Starlink Anda.

Siklus penagihan Anda didasarkan pada hari kit Starlink Anda pertama kali diaktifkan. Setelah diaktifkan:

• Faktur pertama Anda akan muncul di akun Anda.
• Biaya akan secara otomatis dibebankan ke metode pembayaran yang tercatat.
• Jika Anda tidak mengaktifkan dalam waktu 30 hari sejak pengiriman, layanan Anda akan diaktifkan secara otomatis.

Contoh:

Jika Anda mengaktifkan pada 28 Juni, siklus penagihan Anda adalah 28 Juni-27 Juli.

• Anda akan menerima tagihan pada 28 Juni, dan pembayaran juga akan jatuh tempo pada hari itu.
• Siklus Anda berikutnya adalah 28 Juli-27 Agustus, dengan penagihan dan pembayaran jatuh tempo pada 28 Juli.

Siklus penagihan bervariasi per pengguna, sehingga tanggal Anda mungkin berbeda dari contoh yang ada.

Catatan Penting:

• Jika Anda mengaktifkan layanan pada tanggal 29, 30, atau 31, tanggal penagihan Anda akan disesuaikan menjadi tanggal 28.
• Hanya Brasil: Faktur pertama memiliki rentang pembayaran 7 hari sejak tanggal faktur. Ini hanya berlaku untuk faktur pertama.

Pertanyaan Umum:

Kapan pembayaran untuk langganan bulanan saya jatuh tempo?

• Tanggal pembayaran otomatis Anda adalah hari pertama siklus penagihan Anda. Pembayaran langganan akan ditagih secara otomatis ke metode pembayaran yang tercatat pada Tanggal Jatuh Tempo Pembayaran Anda. Untuk Pembayaran Digital, Anda harus masuk ke akun Anda setiap bulan pada Tanggal Jatuh Tempo Pembayaran untuk menyelesaikan pembayaran. Harap diperhatikan bahwa perubahan atau penundaan tanggal penagihan tidak bisa dilakukan.

Apakah saya dapat melihat pratinjau biaya mendatang?

*Anda dapat melihat pratinjau faktur layanan bulanan Anda berikutnya dari akun Anda kapan saja dengan mengklik "Pratinjau Faktur Berikutnya". Pratinjau faktur akan diperbarui setiap hari dalam sebulan dan akan mencerminkan semua tagihan yang jatuh tempo pada hari itu, termasuk kelebihan penggunaan kuota yang berlaku sejak siklus Anda saat ini atau perubahan terbaru pada paket layanan Anda.

Apa yang terjadi jika Kit Starlink saya tidak dikirimkan dalam waktu 30 hari sejak pengiriman?

• Jika Anda telah menerima pemberitahuan bahwa siklus penagihan Anda akan segera dimulai dan Kit Starlink Anda belum dikirimkan, periode uji coba 30 hari Anda akan secara otomatis diperpanjang hingga 30 hari lagi, dan kredit layanan satu bulan akan diterapkan ke akun Anda.

Dapatkan pembaruan email Starlink di sini.

Topik yang Direkomendasikan:

Bagaimana cara kerja penagihan untuk bisnis?