Jika Anda terkena dampak kebakaran hutan di Los Angeles, California atau perlu mengaktifkan bantuan cepat untuk mendukung komunitas yang terdampak, Starlink menawarkan layanan gratis hingga 10 Februari.
Baca @Starlink di X dan pantau terus di sini untuk mengetahui informasi terbaru tentang aktivitas dukungan yang kami lakukan bersama tim tanggap darurat setempat.
Anda tidak perlu melakukan apa pun karena kami telah menerapkan kredit layanan satu bulan ke akun Anda. Anda dapat melihat kredit layanan di akun Anda di bawah tab penagihan.
Jika paket layanan Anda saat ini dibatalkan atau dijeda, kami juga telah menerapkan kredit ke jumlah paket layanan Anda sebelumnya, sehingga Anda dapat mengaktifkan kembali dan menggunakan kredit layanan tersebut selama periode ini.
Pelanggan yang ingin membeli kit dari Starlink.com dan mengakses opsi layanan gratis dapat melakukan langkah-langkah berikut
Catatan: Hanya area layanan yang terkena dampak kebakaran hutan LA yang akan menampilkan opsi layanan "Bantuan Bencana ". Jika Anda tidak melihat opsi $0, berarti area Anda tidak memenuhi syarat. Jika Anda yakin ini salah, silakan hubungi dukungan.
Harap diperhatikan: Kit Starlink saat ini diperlukan untuk mengakses layanan gratis ini. Jika Anda belum memiliki kit Starlink, silakan membelinya di starlink.com/residential atau peritel resmi seperti Best Buy atau Home Depot.
Pelanggan yang membeli Starlink dari peritel dan ingin mengaktifkan dengan opsi layanan gratis dapat melakukan langkah-langkah berikut
Catatan: Jika Anda perlu menambahkan lebih dari 8 kit untuk bantuan aktivasi skala besar bagi kelompok tanggap darurat, silakan hubungi dukungan untuk meminta bantuan kebakaran hutan LA.
Bagaimana jika saya tidak memiliki akses ke akun saya atau mendapat kit Starlink saya dari pihak ketiga atau sumbangan?
Anda harus menghubungi Dukungan Starlink untuk mentransfer kit ke akun baru.
Lihat peta di bawah ini untuk mengetahui area yang terkena dampak yang memenuhi syarat untuk paket layanan Bantuan Bencana.
Baca @Starlink di X dan pantau terus di sini untuk mengetahui informasi terbaru tentang aktivitas dukungan yang kami lakukan bersama tim tanggap darurat setempat.
Tidak menemukan yang Anda cari? Hubungi Dukungan.