Logo Starlink

Beranda Pusat Bantuan

  • Beranda Pusat Bantuan
  • Akun
  • Paket Layanan
  • Pemecahan Masalah
  • Penagihan
  • Pesanan
  • Buat Pesanan
  • Informasi Kontak Jasa Pengiriman
  • Perbarui Pesanan
  • Saya telah menerima email untuk mengonfirmasi pesanan saya, tetapi informasi saya salah atau telah berubah. Apa yang harus saya lakukan?
  • Bagaimana cara membatalkan pesanan toko saya?
  • Ikhtisar
  • Temukan Nomor Pesanan Saya
  • Pengiriman
  • Lacak Pesanan
  • Barang yang Dikirim Tidak Sesuai
  • Pengembalian
  • Siapkan & Pasang
  • Spesifikasi & Konfigurasi

Bagaimana cara membatalkan pesanan toko saya?


Anda dapat membatalkan pesanan toko (dudukan, aksesori, dll.) jika pesanan Anda belum dikemas untuk pengiriman. Setelah pesanan Anda dibuat, Anda memiliki waktu 3 jam untuk mengubahnya. Setelah rentang waktu ini berakhir, pesanan Anda akan dikirimkan dan mungkin tidak lagi dapat dibatalkan. Untuk kasus seperti ini, Anda dapat mencoba menghubungi kurir yang tercantum dalam informasi pelacakan Anda setelah pesanan dikirim atau Anda dapat mengembalikan barang setelah dikirimkan.


Situs Web:

  1. Masuk ke [akun] Anda (https://www.starlink.com/account/home)
  2. Di bagian "Pesanan Anda", pilih pesanan yang terpengaruh
  3. Pilih pesanan yang ingin Anda batalkan
  4. Di bawah "Detail Pesanan", pilih 'Batalkan Pesanan'
  5. Konfirmasikan pembatalan (status pesanan akan berubah menjadi "Dibatalkan")

Aplikasi Starlink: 

  1. Masuk ke Aplikasi Starlink
  2. Pilih ikon 'Orang'
  3. Pilih halaman 'Pesanan'
  4. Dari sini Anda dapat memilih pesanan yang ingin Anda batalkan 
  5. Setelah pesanan dipilih, geser untuk membatalkan pesanan di bagian bawah layar
  6. Klik 'Ya' di jendela pop-up

Tidak menemukan yang Anda cari? Hubungi Dukungan.

    Bagaimana cara membatalkan pesanan toko saya? - Pusat Bantuan Starlink