Anda akan menerima notifikasi email setelah pesanan Anda dikirim. Harap diperhatikan, pembaruan status pesanan mungkin memerlukan waktu hingga 3 jam. Anda dapat melacak pengiriman kapan saja dari akun Starlink Anda.

Situs web:

• Masuk ke [akun] Anda (https://www.starlink.com/account/home)
• Pilih tab "Akun"
• Klik kotak "Pesanan"
• Pilih item yang ingin Anda lacak
• Klik nomor pelacakan di kotak "Ringkasan Pesanan" Anda untuk melacak pesanan Anda

Aplikasi Starlink: 

1. Masuk ke Aplikasi Starlink
2. Pilih ikon "Orang" 
3. Pilih halaman "Pesanan"
4. Akan ada kotak per pesanan, yang menunjukkan status pesanan dan informasi pelacakan (tautan pelacakan jika tersedia)

Catatan - Anda juga dapat melihat informasi ini di layar detail untuk setiap pesanan, dengan mengklik pesanan tertentu.

Setelah pesanan Anda dikirimkan, Anda dapat mengatur pengiriman pesanan Anda dengan menghubungi [jasa pengiriman] yang ditunjuk (https://support.starlink.com/?topic=c954e904-6c7b-0171-e845-567390f8bfb1). Jika Anda telah menerima pemberitahuan bahwa siklus penagihan Anda akan segera dimulai dan Kit Starlink Anda telah dalam perjalanan selama 30 hari terakhir, jangan khawatir, periode uji coba 30 hari Anda akan diperpanjang hingga 30 hari lagi, dan kredit layanan satu bulan akan diterapkan ke akun Anda.

• Untuk pengiriman Brasil: Ketika DHL melakukan pengiriman, mereka mungkin berkomunikasi dengan Anda melalui WhatsApp. Harap pastikan Anda menanggapi pesan DHL untuk mengoordinasikan pengiriman terbaik.

Jika sedang menunggu pengiriman pesanan, Anda dapat melihat estimasi lini masa pengiriman yang disediakan di halaman detail pesanan Anda. Kami akan memberi tahu Anda jika estimasi lini masa pengiriman berubah.

Topik yang Direkomendasikan:

Kapan saya bisa memperkirakan pesanan saya dikirim?