Votre Starlink dispose de la fonctionnalité Fonte des neiges, qui lui permet d’utiliser automatiquement l’énergie qu’il consomme pour chauffer afin de faire fondre la neige. Cette fonctionnalité permet d’éviter les impacts sur le service et que vous ayez à monter sur le toit pour enlever la neige de votre Starlink.
Les glaçons eux-mêmes ne devraient pas avoir d’incidence sur les performances. Si vous le souhaitez, vous pouvez enlever délicatement la glace à tout moment. La plupart du temps, la glace n’a pas d’incidence sur le service, mais peut empêcher les moteurs de bouger si Starlink doit être repositionné. Nous vous déconseillons d’utiliser des outils (pioches, burins) afin de ne pas endommager votre Starlink.
Si la base de votre Starlink est entravée par une accumulation de neige ou de glace, vous êtes susceptible de recevoir une alerte via l’application Starlink indiquant que les moteurs sont bloqués. Si vous recevez cette alerte, vous devrez peut-être retirer délicatement la glace ou les glaçons pour permettre à Starlink de se repositionner, mais cela devrait rarement se produire.
Une forte accumulation de neige sur le dessus de votre Starlink peut avoir des répercussions sur votre service. Si votre Starlink est entièrement recouvert d’une couche de neige épaisse, il est fort probable que vous expérimentiez une connexion intermittente ou que vous n’ayez pas de service du tout. Nous vous recommandons d’installer votre Starlink dans un endroit qui ne sera pas enseveli sous la neige, ou sur des zones de votre maison où la neige n’a pas tendance à s’accumuler.
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