Εάν μετακομίσετε σε νέα χώρα όπου είναι διαθέσιμη η υπηρεσία Starlink (δείτε τον χάρτη) ή θέλετε να ενημερώσετε τον λογαριασμό σας σε χώρα όπου ξεκίνησε πρόσφατα η υπηρεσία, θα πρέπει να ακυρώσετε το τρέχον πρόγραμμα υπηρεσιών σας και να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό στη νέα χώρα.
Αυτή η διαδικασία διασφαλίζει ότι οι λογαριασμοί και ο εξοπλισμός Starlink είναι καταχωρισμένοι στη σωστή χώρα χρήσης. Επίσης, μας επιτρέπει να συμμορφωνόμαστε με τους τοπικούς κανονισμούς και να παρέχουμε ακριβή τιμολόγηση και υποστήριξη.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στη Starlink στη διεύθυνση starlink.com.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Συνδρομές και επιλέξτε την ενεργή συνδρομή σας.
- Στο πλαίσιο Πρόγραμμα υπηρεσιών, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ακύρωση υπηρεσίας.
- Μεταβείτε στην ενότητα Συσκευές, βρείτε το Starlink σας και σημειώστε τον αριθμό αναγνωριστικού Starlink.
Σημείωση: Σας συνιστούμε να σημειώσετε το αναγνωριστικό του Starlink σας και να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης, για να μην το χάσετε. Θα το χρειαστείτε για να ενεργοποιήσετε τη σύνδεσή σας στη νέα χώρα.
- Αφού αποθηκεύσετε τον αριθμό του αναγνωριστικού Starlink, κάντε κλικ στην επιλογή Μεταβίβαση. Επιβεβαιώστε τους όρους για να το αφαιρέσετε από τον λογαριασμό σας.
- Μετά τη μεταβίβαση, το κιτ Starlink δεν θα είναι πλέον συνδεδεμένο με τον παλιό λογαριασμό σας.
- Επισκεφτείτε τη διεύθυνση starlink.com/setup και χρησιμοποιήστε μια νέα διεύθυνση email για να δημιουργήσετε τον νέο λογαριασμό σας.
- Πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό Starlink, όταν σας ζητηθεί.
- Επιλέξτε Νέος λογαριασμός, πληκτρολογήστε τη νέα διεύθυνση υπηρεσίας σας στη χώρα στην οποία μετακομίζετε και επιλέξτε ένα πρόγραμμα υπηρεσιών.
- Συμπληρώστε τα στοιχεία χρέωσης και κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή παραγγελίας για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία στη νέα τοποθεσία σας.
Περιορισμοί μεταβίβασης:
- Οι μεταβιβάσεις επιτρέπονται μόνο 120 ημέρες μετά την αγορά ή 90 ημέρες μετά την ενεργοποίηση, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
- Η υπηρεσία πρέπει να παραμείνει ενεργή για 90 ημέρες από την ενεργοποίηση.
- Οι μεταβιβάσεις δεν επιτρέπονται εάν ο λογαριασμός έχει ανεξόφλητο υπόλοιπο.
Λάβετε ενημερώσεις μέσω email για το Starlink εδώ.
