Τον Οκτώβριο του 2025, επιλεγμένοι πελάτες με σημαντικά παρωχημένο λογισμικό Starlink έλαβαν ειδοποιήσεις ότι θα πρέπει να ενημερώσουν το Starlink τους έως τις 17 Νοεμβρίου 2025.

Αυτοί οι πελάτες χωρίζονται σε δύο ομάδες:

1. Πελάτες που πρέπει να συνδέσουν το Starlink τους έως τις 17 Νοεμβρίου, διαφορετικά το κιτ τους θα είναι μόνιμα εκτός λειτουργίας.
2. Πελάτες που πρέπει να συνδέσουν το Starlink τους και να πραγματοποιήσουν ενημέρωση λογισμικού. Από τις 18 Νοεμβρίου, το κιτ τους δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση στο ίντερνετ μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση.

Αυτό γίνεται στο πλαίσιο των συνεχών βελτιώσεων για την ενίσχυση της ασφάλειας, της απόδοσης και της αξιοπιστίας σε όλο το δίκτυο Starlink.

---

Ποιοι χρήστες πρέπει να κάνουν ενημέρωση;

Μόνο οι πελάτες που έλαβαν email ή ειδοποίηση εντός της εφαρμογής πρέπει να προβούν σε ενέργειες. Κάθε μήνυμα περιλαμβάνει ένα αναγνωριστικό Starlink (UTID) που προσδιορίζει ποια κιτ Starlink επηρεάζονται.

Χρειάζομαι ενεργή γραμμή υπηρεσίας ή συνδρομή;

Όχι. Δεν χρειάζεστε ενεργή γραμμή υπηρεσίας για να ολοκληρώσετε αυτήν την ενημέρωση. Απλώς συνδέστε το Starlink σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.

Δεν θα χρεωθείτε για την ολοκλήρωση αυτής της ενημέρωσης ή για τη σύνδεση του Starlink σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Οδηγίες για πελάτες που πρέπει να συνδέσουν το Starlink τους.

Εάν το email σας είχε τίτλο «Απαιτείται ενέργεια: Συνδεθείτε για μια κρίσιμη ενημέρωση», ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Τοποθετήστε το Starlink σας έξω και συνδέστε το.
• Δεν χρειάζεστε ανεμπόδιστη θέα του ουρανού για να λάβετε την ενημέρωση.
• Ελέγξτε την πρόοδο στην εφαρμογή. Η λήψη και η εγκατάσταση της ενημέρωσης γίνονται αυτόματα (συνήθως 15-30 λεπτά).

Εάν το Starlink σας είναι ήδη ενεργοποιημένο και συνδεδεμένο, η ενημέρωση θα πρέπει να εφαρμοστεί αυτόματα.

Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Starlink σας πριν από τις 17 Νοεμβρίου, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Οδηγίες για πελάτες που πρέπει να πραγματοποιήσουν ενημέρωση λογισμικού με μη αυτόματο τρόπο

.Εάν το email σας είχε τίτλο «Απαιτείται ενέργεια: Ενημέρωση λογισμικού», ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδέστε το Starlink σας. Δεν χρειάζεται να είναι σε εξωτερικό χώρο.
2. Συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi του Starlink και ανοίξτε την εφαρμογή Starlink.
3. Η εφαρμογή Starlink θα σας ζητήσει να ενημερώσετε το Starlink σας με μια «Μη αυτόματη ενημέρωση».
4. Πατήστε «Ενημέρωση τώρα». Μην κλείσετε την εφαρμογή και μην αποσυνδεθείτε από το Wi-Fi ενώ εκτελείται η διαδικασία. Θα διαρκέσει λιγότερο από 60 δευτερόλεπτα.

Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Starlink σας πριν από τις 17 Νοεμβρίου, μην ανησυχείτε. Το κιτ σας θα επανέλθει στο διαδίκτυο μόλις ολοκληρώσετε την ενημέρωση.

Πού μπορώ να βρω το αναγνωριστικό Starlink (UTID);

Για να βρείτε το αναγνωριστικό Starlink, επισκεφτείτε την πύλη του λογαριασμού σας και κάντε κλικ στην επιλογή «Οι συνδρομές σας». Θα δείτε το αναγνωριστικό Starlink και άλλα στοιχεία ταυτοποίησης στην ενότητα «Συσκευές».

Χρειάζεται να συνδέσω και τον δρομολογητή μου;

Μόνο το τερματικό Starlink πρέπει να είναι ενεργοποιημένο για αυτήν την ενημέρωση.

Πώς μπορώ να ελέγξω αν η ενημέρωση λογισμικού έχει πραγματοποιηθεί στην εφαρμογή;

1. Μεταβείτε στο κουμπί «Για προχωρημένους»
2. Αναζητήστε την ενότητα «Starlink»
3. Ελέγξτε για το έτος 2025. δίπλα στην επιλογή «Έκδοση λογισμικού»

Εκδόσεις λογισμικούΗ

έκδοση λογισμικού 2024.05.0 είναι το βασικό όριο για τη δυνατότητα παράπλευρης φόρτωσης.

Πριν από την έκδοση 2024.05.0: Τα κιτ σε αυτές τις παλαιότερες εκδόσεις δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν εναλλακτική φόρτωση και πρέπει να συνδεθούν και να στραφούν προς τον ουρανό για να λάβουν την απαιτούμενη ενημέρωση έως τις 17 Νοεμβρίου 2025, διαφορετικά θα είναι μόνιμα εκτός λειτουργίας.

Μεταξύ 2024.05.0 και 2024.12.26: Τα κιτ σε αυτές τις εκδόσεις μπορούν να κάνουν ετερόδρομη φόρτωση της ενημέρωσης μέσω της εφαρμογής. Οι πελάτες πρέπει να το κάνουν πριν από τις 17 Νοεμβρίου, διαφορετικά το Starlink τους δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση στο ίντερνετ μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση.

Μετά την έκδοση 2024.12.26: Αυτές οι εκδόσεις δεν απαιτούν κάποια ενέργεια αυτήν τη στιγμή.

Σημείωση: Γύρω στις 27 Σεπτεμβρίου 2024, η ονομασία της έκδοσης λογισμικού άλλαξε από αριθμούς εβδομάδας σε ημερομηνίες. Ως αποτέλεσμα, ορισμένες εκδόσεις με αριθμό υψηλότερο από «2024.12» (π.χ. 2024.13, 2024.14 κ.λπ.) κυκλοφόρησαν πριν από την έκδοση 2024.12.26. Αυτό μπορεί να κάνει τη σειρά των εκδόσεων να φαίνεται συγκεχυμένη, αλλά η έκδοση 2024.12.26 παραμένει το πραγματικό όριο για το τρέχον λογισμικό.