Les forfaits Itinérance sont conçus pour une utilisation mobile et portable, par exemple pour le camping ou les voyages.
* Itinérance 100 Go, qui comprend 100 Go de données, puis des données bas débit illimitées une fois que vous avez utilisé 100 Go. (Remarque : veuillez consulter le bas de cette page pour obtenir la liste des pays où le forfait Itinérance 50 Go est disponible).
* Itinérance illimité, qui ne dispose pas de plafond de données.
Concernant les forfaits Itinérance :
- la couverture à l’échelle du pays, y compris les voies navigables continentales et les ports de plaisance, est disponible dans le pays où se situe votre compte.
- L’utilisation en mouvement est autorisée, quel que soit le matériel.
- Une fois votre forfait activé, vous pouvez le modifier à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez sur le portail de votre compte Starlink. Les modifications prennent effet immédiatement ou au début de votre prochain cycle de facturation, selon le forfait.
* Vous avez la possibilité de suspendre et de réactiver le service avec le Mode veille (vous trouverez plus d’informations ici).
* L’utilisation lors de voyages internationaux est autorisée dans certaines zones pendant deux mois maximum par voyage. Si vous prévoyez de rester plus longtemps, il se peut que nous vous demandions de transférer votre compte vers un nouveau pays. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Remarques importantes :
- les utilisateurs du forfait Itinérance illimité peuvent s’abonner au mode Maritime* pour profiter d’une couverture au-delà de 12 milles nautiques ou pour se connecter dans les eaux territoriales pendant plus de 5 jours consécutifs ou de 60 jours par an, là où Starlink fournit une couverture active dans le monde. Le mode Maritime offre également une priorité réseau plus élevée que les données Itinérance partout où Starlink est disponible.
* Si vous dépassez les données allouées dans le cadre du forfait Itinérance de 100 Go, vous passerez automatiquement à un débit réduit avec des données illimitées. Les données bas débit permettent des activités de base comme l’envoi d’e-mails, de messages et les appels. Les activités nécessitant un débit plus élevé (streaming vidéo, téléchargements de fichiers volumineux, appels vidéo) seront limitées.
* Pour les clients en Indonésie, en Malaisie, au Japon, en Jordanie et au Mexique : l’utilisation en mouvement de Starlink sur terre est interdite en raison de la réglementation locale.
* Si vous utilisez le forfait Itinérance dans un pays différent de celui où se trouve votre adresse de livraison pendant plus de deux mois, Starlink peut vous demander de transférer votre compte vers votre nouveau pays. Si votre nouvel emplacement ne se trouve pas dans un territoire autorisé (marqué comme « Disponible » ou « Liste d’attente » sur la carte Starlink, votre service peut être immédiatement suspendu. Pour en savoir plus, consultez les conditions de service.
* Le forfait Itinérance 10 Go n’est plus proposé. En cas d’utilisation équivalente, envisagez de passer au forfait Itinérance 100 Go pour bénéficier de données haut débit ou de mettre votre forfait en Mode veille pour avoir des données bas débit illimitées (idéal pour la connectivité de secours, les messages d’urgence et une réactivation facile, même dans les zones blanches).
* Si vous avez déjà souscrit un forfait Itinérance 10 Go, vous pouvez continuer à l’utiliser. En cas de changement, nous vous en informerons à l’avance afin que la transition se fasse dans les meilleures conditions possibles. Veuillez noter que si vous modifiez votre forfait, vous n’aurez plus la possibilité de revenir au forfait Itinérance 10 Go.
*Le mode Maritime était auparavant appelé Données Prioritaire mondial.
Disponibilité de l’itinérance 100 Go
Dans les marchés suivants, l’itinérance 50 Go est toujours disponible et l’itinérance 100 Go n’est pas disponible :
- Autriche
- Hongrie
- Croatie
- Bangladesh
- Bhoutan
- Botswana
- Brunei
- Cap-Vert
- Îles Cook
- Costa Rica
- République démocratique du Congo
- Eswatini
- Gambie
- Ghana
- Kenya
- Lesotho
- Libéria
- Malawi
- Maldives
- Mongolie
- Mozambique
- Nauru
- Nigeria
- Oman
- Qatar
- Rwanda
- Sierra Leone
- Somalie
- Soudan du Sud
- Sri Lanka
- Togo
- Tonga
- Émirats arabes unis
- Vanuatu
- Zambie
- Zimbabwe
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