Dans certaines zones, pour retourner votre équipement, le transporteur local vous contactera directement pour planifier l'heure de prise en charge de votre équipement. Ce sera indiqué dans votre courriel de retour. Votre transporteur vous contactera dans un délai de deux semaines à compter de la date de retour. Consultez régulièrement WhatsApp pour vérifier si le transporteur vous a laissé des messages.

Si cela fait plus de deux semaines que le retour a été initié et que le transporteur n'a pas encore communiqué avec vous, veuillez consulter notre FAQ sur les coordonnées du transporteur et contacter directement votre transporteur.