Vous pouvez acheter des données supplémentaires pour les forfaits suivants à partir de votre compte sur le site Web ou dans l'app Starlink :

* Itinérance de 50 Go * Itinérance illimitée (si vous activez le Mode en mer) * Prioritaire local * Prioritaire mondial

Voici les instructions pour vous abonner et vous désabonner à des données, en plus de les gérer pour chacun de ces forfaits.

Itinérance de 50 Go : ajouter des données Itinérance

S'abonner :

• Sur le site Web : allez dans « Abonnements », sélectionnez votre ligne de service, puis sous « Données », activez « Itinérance ».
• Dans l'app : appuyez sur l'icône de personne, puis sur « Abonnements », sélectionnez « Utilisation des données » et activez « Itinérance ».

Remarque : les données supplémentaires sont facturées au Go. Elles apparaîtront sur votre prochaine facture et continueront à apparaître aux cycles de facturation suivants jusqu'à ce que vous vous désabonniez.

Se désabonner :

• Sur le site Web : allez dans « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous voulez modifier, puis sous « Données », désactivez « Itinérance ».
• Dans l'app : appuyez sur l'icône de personne, puis « Utilisation des données » et désativez « Itinérance ».

Itinérance illimitée : Mode en mer

Activer :

• Sur le site Web : allez dans « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous voulez, puis sous « Données », activez « Mode en mer ».
• Dans l'app : appuyez sur l'icône de personne, puis sur « Utilisation des données » et activez « Mode en mer ». * Le Mode en mer est facturé au Go et commence immédiatement une fois activé. Il restera activé jusqu'à ce que vous le désactiviez dans votre compte. * Le Mode en mer offre une priorité réseau plus élevée que les données Itinérance. Bien qu'il soit destiné à être utilisé sur l'eau, vous pouvez activer le Mode en mer sur terre (facturé au Go) et recevoir un service priorisé par rapport aux données Itinérance.

Remarque : vous aurez besoin du Mode en mer pour vous connecter dans les eaux internationales (au-delà de 12 milles marins de la terre). Les données en Mode en mer apparaîtront sur votre prochaine facture et continueront à apparaître dans les cycles de facturation suivants jusqu'à ce que vous les désactiviez. Consultez Est-il possible d'utiliser Starlink en mer? ou Quels sont les forfaits Itinérance? pour en savoir plus sur cette fonctionnalité.

Désactiver :

• Sur le site Web : allez dans « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous voulez modifier, puis sous « Données », désactivez le « Mode en mer ».
• Dans l'app : appuyez sur l'icône de personne, puis sur « Utilisation des données » et désactivez le « Mode en mer ».

Prioritaire local et Prioritaire mondial : ajouter des blocs de données

Avec les forfaits Prioritaire local et Prioritaire mondial, vous pouvez gérer vos données de deux façons :

1. Ajustez la quantité de données mensuelles récurrentes (entre en vigueur le prochain cycle de facturation).

   Choisissez la quantité de données que vous recevez chaque mois, par blocs de 50 Go ou de 500 Go. Les modifications entrent en vigueur au début de votre prochain cycle de facturation.

   • Sur le site Web : allez dans « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous voulez modifier, puis sous « Données », modifiez vos données mensuelles.
   • Dans l'app : appuyez sur l'icône de personne, puis sur « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous voulez modifier, puis sous « Utilisation des données », modifiez vos données mensuelles.

2. Ajoutez des données pour ce cycle de facturation (entre en vigueur immédiatement).

   Ajoutez manuellement des données lorsque vous en avez besoin (Recharge unique) ou ajoutez des données automatiquement lorsque vous n'en avez plus (Recharge automatique).

   • Recharge unique : ajoutez des blocs de 50 Go au besoin.
     • Sur le site Web : allez dans « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous voulez modifier, puis sous « Données », ajoutez une Recharge unique.
     • Dans l'app : appuyez sur l'icône de personne, puis sur « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous voulez modifier, puis sous « Utilisation des données », ajoutez une Recharge unique.
   • Recharge automatique : ajoute automatiquement des blocs de 50 Go lorsque vous n'avez plus de données avec votre bloc de données actuel.
     • Sur le site Web : allez dans « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous voulez modifier, puis sous « Données », activez la Recharge automatique.
     • Dans l'app : appuyez sur l'icône de personne, puis sur « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous voulez modifier, puis sous « Utilisation des données », activez la Recharge automatique.

Pour en savoir plus, consultez Que sont les forfaits Prioritaire local et Prioritaire mondial?

Remarques générales sur les données supplémentaires :

* Vous recevrez un courriel et une notification poussée lorsque vous aurez consommé 80 et 100 % de vos données. Assurez-vous d'avoir activé les notifications d'utilisation des données dans l'app. * Le prix des blocs de données supplémentaires peut différer des achats précédents et reflétera les prix en vigueur au moment de l'achat. * Une fois que vous avez activé cette option, les données supplémentaires utilisées au-delà de l'allocation de votre forfait vous seront facturées jusqu'à ce que vous la désactiviez, y compris pour les cycles de facturation suivants. * Suivez l'utilisation des données dans votre compte. Votre facture peut indiquer une quantité inférieure de données à celle de l'outil de suivi des données parce que Starlink soustrait les données utilisées pour les opérations en arrière-plan (par exemple, les mises à jour logicielles).

Remarque importante liée à l'abonnement après l'application d'une restriction d'emplacement ou sur l'utilisation en mer ou continentale :

si vous avez une installation ou une configuration réseau personnalisée (RPV, filtrage de contenu, routeurs tiers, etc.), cela peut bloquer l'accès à votre compte Starlink pour activer ou s'abonner à des données prioritaires supplémentaires lorsque vous êtes connecté au réseau Starlink. Pour accéder à votre compte Starlink, vous devrez supprimer vos personnalisations ou vous connecter à un autre réseau. Pour obtenir plus de détails, consultez la Politique d'utilisation équitable de Starlink.

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