Starlink offre un service haut débit gratuit à la population vénézuélienne jusqu'au 3 février pour assurer une connectivité continue.
- Pour les clients actifs : aucune action n'est nécessaire. Des crédits de service gratuits sont automatiquement appliqués à votre compte.
- Pour les clients inactifs : si vous avez suspendu le service ou si votre compte est devenu inactif en raison de l'état du paiement, des crédits de service gratuits sont automatiquement appliqués à votre compte, ce qui vous permet de réactiver le service pendant cette période.
Vous pouvez consulter les crédits dans la section Facturation de votre compte.
Pour le moment, notre objectif est de permettre la connectivité pour les nouveaux clients et les clients existants afin d'assister le peuple vénézuélien avec des crédits de service gratuits. Si vous avez déjà une trousse Starlink, vous pouvez sélectionner un forfait Itinérance pour utiliser votre Starlink au Venezuela. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des forfaits Itinérance, cliquez ici.
Nous surveillons activement l'évolution des conditions et des exigences réglementaires. Bien que nous n'ayons pas encore de calendrier pour la disponibilité des achats locaux, toute mise à jour sera communiquée directement par les canaux officiels de Starlink et figurera sur cette page.
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