Starlink tiene la función Derretir nieve, que le permite usar automáticamente la energía que consume para calentarse y derretir la nieve. Esta función ayuda a evitar impactos en el servicio, al tiempo que evita la necesidad de subir al techo para quitar la nieve del Starlink.

Los carámbanos en sí mismos tampoco deberían afectar al rendimiento. Si lo prefiere, puede quitar el hielo con cuidado en cualquier momento. La mayoría de las veces el hielo no afectará al servicio, pero podría impedir que los motores se muevan si fuese necesario reposicionar el Starlink. Recomendamos no usar herramientas (picos, cinceles) para evitar dañar el Starlink.

Si la base del Starlink se ve obstaculizada por la acumulación de nieve o hielo, es posible que reciba una alerta a través de la aplicación Starlink de que los motores están bloqueados. Si recibe esta alerta, es posible que deba retirar con cuidado el hielo/los carámbano para permitir que el Starlink se reposicione, pero esto sucede en muy pocas ocasiones.

La acumulación de una gruesa capa de nieve en la parte superior del Starlink podría afectar al servicio. Si el Starlink está completamente cubierto de una gruesa capa de nieve, lo más probable es que se produzca una conexión intermitente o que no haya servicio en absoluto. Le recomendamos que instale el Starlink en un lugar que no quede enterrado por la nieve o en zonas de su hogar donde sepa que no se va a acumular nieve.

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