aplicación Starlink: Descargue primero la aplicación Starlink. La aplicación le ayudará a encontrar una ubicación de instalación sin obstrucciones, administrar su cuenta, probar su conexión y navegar por la tienda. (Descarga para iOS /Android)
Tanto el kit Starlink plano de alto rendimiento como el kit Starlink estándar se pueden instalar en un barco o bote. El kit plano de alto rendimiento es el hardware recomendado, ya que tiene un campo de visión más amplio en comparación con el kit estándar. Dado que el kit estándar posee un campo de visión más reducido, es más susceptible a obstrucciones que pueden ser más frecuentes en embarcaciones en puertos deportivos, lo que podría provocar interrupciones breves. Haga clic aquí para obtener más información sobre las diferencias entre el kit plano de alto rendimiento y el kit estándar.
Kit Starlink plano de alto rendimiento: hardware recomendado para embarcaciones. (Guía de instalación del hardware plano de alto rendimiento)
Kit estándar Starlink: los pequeños cambios de posición que son comunes en entornos marítimos pueden causar interrupciones del servicio a medida que los satélites se mueven por el cielo y salen del campo de visión comparativamente más pequeño. (Guía de instalación del kit estándar)
*Nota: los clientes que usan un kit Starlink que no sea el kit plano de alto rendimiento, el estándar o el Mini en movimiento, lo hacen bajo su propio riesgo. Los daños al hardware Starlink mientras está en movimiento pueden resultar en la anulación de la garantía de su Starlink.
Minimizar las obstrucciones: cada Starlink debe tener una vista despejada del cielo a 20° de elevación sobre el horizonte, 360° alrededor del azimut. Es posible que necesite elevar las antenas en un polo o pedestal para obtener una vista despejada del cielo y un buen servicio. Si tiene obstrucciones superiores a 20° de elevación en cualquier dirección, la conexión puede interrumpirse ocasionalmente.
Orientación de los soportes: los soportes están inclinados 8° para facilitar el escurrimiento del agua. Lo ideal es que las antenas estén inclinadas en la dirección con la menor cantidad de obstrucciones. Asegúrese de usar una traba de rosca removible en todos los tornillos roscados.
Orientación de la antena y la unidad de fuente de alimentación: la antena y la unidad de fuente de alimentación deben configurarse de modo que los conectores estén orientados hacia abajo o hacia un lado. Esto ayuda a evitar que el agua se acumule o se asiente alrededor del sello.
Cables: la distancia máxima desde la antena hasta la fuente de alimentación es de 25 m (75 pies). La distancia máxima total desde la antena hasta el equipo de red (que pasa por la unidad de alimentación) es de 100 m (300 pies). El radio de curvatura mínimo del cable es de 5 cm (2 pulg.). Los dobleces pronunciados en los cables Ethernet pueden reducir la velocidad de rendimiento. Los cables no son reversibles. El conector en el extremo del cable es específico para el dispositivo al que se conecta.
Potencia: el rango de entrada de la fuente de alimentación Starlink es de 100 a 240 V, 6.3 A, 50 a 60 Hz. Se recomienda usar una fuente de alimentación respaldada por UPS para mantener la conexión a internet en caso de caídas de tensión o cortes de energía de corta duración. La unidad de alimentación Starlink suministra energía a la antena y permite el pasaje de datos. Para fuentes de alimentación de CC, use un inversor de onda sinusoidal pura con una capacidad de potencia mínima de 500 W.
Red: una vez que la antena se conecta a la red Starlink, permite que el dispositivo local solicite y se le asigne una dirección IP. Esta IP será de forma predeterminada una dirección IP de CGNAT, a menos que la opción “IP pública” esté configurada en el panel de control. Puede encontrar más información sobre las direcciones IP aquí.
**Múltiples Starlinks: **Si instala varios Starlinks en una ubicación, la distancia de separación mínima de un centro de montaje a otro debe ser de 3 metros. Se puede usar un router de terceros para conectar los equipos de Starlink a una red y proporcionar equilibrio de carga, configuración de tráfico, conmutación por error y otras funciones avanzadas.
Soporte: Starlink puede tardar hasta 20 minutos en conectarse a la red. Si tiene problemas con la configuración, consulte las secciones Solución de problemas y Configuración en el menú de Asistencia. https://support.starlink.com/
Encuentre una ubicación sin obstrucciones:
Para obtener el mejor rendimiento, Starlink debe estar sin obstrucciones en su totalidad. Incluso pequeñas obstrucciones en el campo de visión tendrán un impacto negativo en la calidad de la conexión, como cortes intermitentes, pérdida de paquetes o sesiones y una reducción en la capacidad de ancho de banda promedio general.
Cada antena debe tener una vista despejada del cielo desde una elevación aproximada de 20° (por encima del horizonte), con un azimut completo de 360° (rotación). Cualquier antena con obstrucciones tendrá un rendimiento inferior al esperado (es decir, rendimiento de ancho de banda). Es muy importante instalar su antena en una ubicación con una vista despejada del cielo. (Los clientes han tenido éxito al instalar su antena Starlink en mástiles, barandillas, postes elevados y techos, ya que es menos propensa a estar obstruida y está mejor protegida contra el rocío de sal.)
Si su antena Starlink no será el objeto más alto a la vista en la ubicación de la instalación, asegúrese de usar la aplicación Starlink para verificar que no haya obstrucciones como mástiles, antenas u otras estructuras que interrumpan su servicio.
Montar la antena Starlink:
Para las aplicaciones marítimas y en movimiento recomendamos Starlink plano de alto rendimiento (hoja de especificaciones aquí). Para la mayoría de los usos de Starlink plano de alto rendimiento, recomendamos montarlo con nuestro soporte inclinado para instalar la antena en un ángulo ligero. Esto permite que el agua de lluvia se deslice fuera de la antena y así evitar la acumulación de gotas que puedan afectar el rendimiento al bloquear los haces de señal desde y hacia el satélite. Sin embargo, para vehículos de mayor velocidad, es aceptable una instalación plana (horizontal) para minimizar la resistencia. Asegúrese de usar una traba de rosca removible (por ejemplo, Loctite 222) en todos los sujetadores roscados, para evitar que se aflojen debido a la vibración).
Otras soluciones de soporte:
Conecte la antena Starlink:
Conecte la energía:
Conéctese a la red:
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