Después comprar su antena Starlink a un distribuidor autorizado u obtenerla a través de una transferencia, necesitará el identificador de Starlink único para activar el servicio. Puede encontrar el identificador de Starlink a través de la aplicación Starlink (ID del terminal) o mediante el número de serie del kit (ya sea en la etiqueta de envío o en el hardware). Consulte los detalles sobre dónde encontrar los identificadores de Starlink a continuación.

Nota: Este paso no es necesario si compró su antena en Starlink.com.

Formatos del identificador de Starlink:

• ID del terminal (ubicado en la aplicación Starlink)
  1. Si acaba de descargar la aplicación, haga clic en “Conectarse a wifi” y elija la red STARLINK.
  2. En la pantalla de inicio de la aplicación Starlink, desplácese hacia abajo y seleccione la opción “Avanzado”.
  3. En la sección “Starlink”, encuentre su identificador de Starlink/ID del terminal (p. ej., 01000000-00000000-00e1c9f7). No se debe incluir “ut”.

•  Número de serie del kit:

  •  ubicado en la etiqueta de envío del kit de Starlink (p. ej., KIT00000000)
    •  Ejemplo de etiqueta de envío de Starlink

•  Número de serie de Starlink: (consulte el tipo de hardware Starlink específico)

  • Starlink estándar y Starlink Enterprise: ubicado en la parte posterior de la antena Starlink cerca del puerto del conector (p. ej., SN: 2ABC000000000000) 
  • Starlink Mini: ubicado en la parte posterior del Starlink, en la parte inferior izquierda del pie.
  • Estándar motorizado: ubicado en la parte inferior del mástil Starlink (por ejemplo, SN: 2ABC000000000000)
  • Starlink Performance (Gen 1): ubicado en la parte inferior del mástil Starlink (por ejemplo, SN: HPCP000000000000)
  • Starlink Performance (Gen 2): ubicado en la parte posterior de la antena Starlink cerca del puerto del conector (por ejemplo, SN: HPCP000000000000)

Error de “ID de dispositivo no válido”: si recibe este mensaje de error, compruebe que haya ingresado correctamente su identificador de Starlink. Si continúa recibiendo este error, comuníquese con el equipo de asistencia de otra manera aquí.

** Temas recomendados:**

• ¿Cómo puedo activar mi antena Starlink?
• ¿Cuáles son los distribuidores autorizados de Starlink?
• [¿Cómo transfiero la propiedad de mi hardware Starlink?]( (Cuentas residenciales y para empresas)](https://support.starlink.com/?topic=f3cad923-ed28-f957-365c-787f8fe2e4a2)