- Página de inicio del Centro de ayuda
- Configuración e instalación
- Cuenta
- Especificaciones y configuración
- Facturación
- Pedidos
- Planes de servicio
- Móvil (Roam)
- Estándar (residencial)
- ¿Qué es una línea de servicio?
- Preguntas frecuentes adicionales: planes de servicio
- ¿Qué son los planes de servicio de prioridad?
- ¿Qué es el plan de servicio Starlink “Residencial Lite”?
- ¿Qué es el kit Starlink gratuito con la opción de servicio Residencial de 12 meses?
- Prioridad (Empresa)
- API
- Panel
- ¿Quién es un revendedor comercial autorizado de Starlink?
- ¿Qué es Starlink Business?
- Si cancelo el servicio como una cuenta empresarial, ¿cuándo finalizará?
- ¿Necesito un certificado de origen?
- ¿Qué debo hacer si mis cajas o kits están dañados?
- ¿Cómo reciben las facturas los clientes de Starlink Business?
- ¿Cómo configuro una cuenta secundaria?
- ¿Cuáles son las especificaciones de mi equipo Starlink para envíos al por mayor?
- ¿Cómo puedo ver mi consumo de datos mensual y los bloques de recarga?
- ¿Cómo instalo mi fuente de alimentación para evitar el sobrecalentamiento?
- Documentación del proveedor y del proveedor - Formulario W9
- ¿Por qué necesito una dirección de servicio para el plan itinerante?
- ¿Cómo puede una entidad del gobierno de los EE. UU. comprar Starlink?
- ¿Cómo puedo convertir mi cuenta a Starlink Business?
- ¿Cómo puedo obtener una cotización de Starlink para mi negocio?
- ¿Hay alguna diferencia entre la instalación de un Starlink Performance (Gen 2) y el Starlink Performance (Gen 1)?
- ¿Qué información deben incluir las cuentas para empresas al pagar por transferencia?
- ¿Qué es el cargo por acceso al terminal?
- ¿Starlink está disponible para su compra por parte de entidades gubernamentales?
- ¿Cómo puedo administrar mis datos en los planes de prioridad local/global?
- ¿Qué sucede cuando alcanzo mi límite de datos para los planes de Prioridad?
- ¿Cuándo puedo recibir una lista de empaque con los números de serie correspondientes a mis Starlinks?
- Prioridad Global (marítimo/movilidad)
- Cantidades de datos
- Aviation
- ¿Cuáles son los planes de servicio de Starlink?
- ¿Cuál es el kit Starlink recomendado para mi plan de servicio?
- No puedo encontrar mi plan de servicio.
- ¿Starlink ofrece un programa para cambiar mi kit Starlink actual por una versión más nueva?
- ¿Cuál es la opción de alquiler de Starlink?
- ¿Qué es el descuento para familias de Starlink?
- ¿Cuál es la Política de uso justo de Starlink?
- Resolución de problemas
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¿Cómo puedo convertir mi cuenta a Starlink Business?
Realice un nuevo pedidopara empresa en https://www.starlink.com/business utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizó para su cuenta actual de Starlink. Nuestros sistemas reconocerán su dirección de correo electrónico y le permitirán cambiar entre cuentas una vez que inicie sesión.
Si desea transferir un dispositivo existente a una cuenta para empresas, primero debe completar los pasos para transferir el dispositivo, luego siga los pasos para activar el dispositivo en la nueva cuenta https://www.starlink.com/activate.
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