Sie können Ihren Starlink in den folgenden Fällen aktivieren:

• Sie haben ein Kit von einem Einzelhändler oder Drittanbieter gekauft. Haben Sie Starlink bereits bei einem Einzelhändler gekauft? Aktivieren Sie es jetzt über starlink.com/activate.

  • Wie kann ich Starlink einrichten?

• Sie aktivieren ein freigeschaltetes Kit bei der Übertragung eines Services.

  • Wie übertrage ich das Eigentum an meiner Starlink-Hardware? (Privathaushalt- und Business-Konten).
  • Wie können Starlinks bei Enterprise-Konten übertragen werden?

Sie können die Serviceverfügbarkeit für Ihre Adresse auf unserer Verfügbarkeitskarte überprüfen. Wenn das Gebiet, in dem Sie Ihren Starlink aktivieren möchten, ausgelastet ist, können Sie bei der Bestellung eine Anzahlung leisten. Weitere Informationen über die Anzahlungsgebühr für das Starlink-Kit finden Sie hier.

Wichtiger Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass das auf der Starlink-Website angezeigte Land mit dem Land übereinstimmt, in dem Sie Ihr Starlink-Kundenkonto registrieren. Wenn die Länder nicht übereinstimmen, wird Ihr Kit möglicherweise nicht korrekt aktiviert.

Einschränkungen:

• WICHTIG: Wir empfehlen, die Starlink-App herunterzuladen und zu verwenden, um Ihr Kit zu aktivieren. Sie können die App hier** herunterladen.**
• Standard- und Priority-Tarife können in Gebieten mit eingeschränkter Kapazität nicht aktiviert werden. Die Verfügbarkeitskarte für den Starlink-Service können Sie auf starlink.com/map prüfen. Wenn es in dem betreffenden Gebiet keine Kapazität gibt, besteht die Möglichkeit, den Service mit einem Reise-Servicetarif zu aktivieren. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht von einem Reise-Servicetarif zu einem Standard- oder Priority-Servicetarif wechseln können, bis entsprechende Kapazitäten in Ihrer Region vorhanden sind.
• Die Aktivierung von Standard- oder Reise-Servicetarifen in einem bestehenden Business-Konto wird nicht unterstützt.
• Die Aktivierung eines Starlinks zur Verwendung in einem anderen Land, als dem, das bei der ursprünglichen Kontoanmeldung verwendet wurde, wird nicht unterstützt.
• Der Service wird für Starlinks, die derzeit einem vorhandenen Kundenkonto zugewiesen sind, nicht aktiviert.
• Wenn ein Servicetarif nicht verfügbar ist, achten Sie bitte darauf, dass Ihr aktuelles Land in der Länderauswahl ausgewählt ist.
• Derzeit können Kundenkonten in Brasilien und Nigeria nicht mehr als einen Service pro Kundenkonto hinzufügen.

Malawi und Nigeria: Wir setzen uns für die Bereitstellung von Highspeed-Internet in Malawi und Nigeria ein und arbeiten eng mit den Aufsichtsbehörden zusammen, um Anpassungen vorzunehmen, die das Kundenerlebnis weiter verbessern. Bis diese Änderungen genehmigt wurden, werden Bestellungen des Tarifs „Privathaushalt“ ausgesetzt. Sie können jetzt eine Anzahlung leisten, um sich Ihren Starlink zu reservieren. Sie werden benachrichtigt, sobald die Bestellungen weiter bearbeitet werden.

Hinweis zum Einzelhandelskauf: Wenn Sie ein neues Einzelhandels-Kit kaufen, erhalten Sie beim ersten Einstecken Ihres Starlinks eine Stunde lang Internetzugang. So können Sie Ihren Service aktivieren und den Anmeldevorgang auch ohne bestehende Internetverbindung abschließen. Wenn Sie die einstündige Zugangszeit ausgeschöpft haben, können Sie Ihren Starlink über eine andere Internetquelle aktivieren und die oben beschriebenen Aktivierungsschritte durchführen.

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Um Ihr Starlink-Kit zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu starlink.com/setup
2. Laden Sie die Starlink-App herunter und befolgen Sie die Einrichtungsschritte oder klicken Sie auf „Online aktivieren“.
3. Geben Sie Ihre Starlink-Kennung und Ihre E-Mail-Adresse ein.

(Beispiel für eine Starlink-Kennung in der Starlink-App, wenn Sie bei Ihrem Kundenkonto angemeldet sind.)

4. Wählen Sie „Neues Kundenkonto“ oder „Bestehendes Kundenkonto“ aus.
5. Geben Sie Ihre Serviceadresse ein.
6. Wählen Sie einen Servicetarif aus.
7. Geben Sie Ihre Kontakt- und Rechnungsinformationen ein.
8. Klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“, um Ihren Service zu aktivieren. Ihre Starlink-Serviceabrechnung wird automatisch alle 30 Tage erstellt.
9. Bitte wenden Sie sich hier an den Support, falls während der Aktivierung Probleme auftreten sollten.

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Empfohlene Themen:

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